Superonline Üzerinden Port 22 İle Almanya VPS’e Bağlantı Engelleniyor

Superonline fiber internet abonesiyim ve Almanya’da bulunan kendi sunucularıma erişimle ilgili tekrarlayan ve teknik olarak net bir şekilde tespit edilebilen bir sorun yaşıyorum. Ev internetim üzerinden Almanya lokasyonlu bir VPS’e ait belirli bir IP adresine tcp 22 (ssh) bağlantısı kuramıyorum. İlgili IP 145.223.103. Xxx’tir.

Aynı sunucuya Türk Telekom mobil internet üzerinden, iş yerimden ve farklı lokasyondaki başka bir VPS’ten (Litvanya) sorunsuz bağlanabiliyorum. Ayrıca kendi Superonline hattımla farklı bir yurt dışı VPS’e bağlantı kurabiliyorum. Sorun sadece Superonline hattım üzerinden Almanya lokasyonlu bu sunucuya tcp 22 bağlantısında yaşanıyor. Yaptığım tracepath çıktısında trafik Frankfurt’a kadar ulaşıyor ancak bağlantı tamamlanmıyor, bu nedenle durum routing / peering veya outbound port filtering kaynaklı bir problem gibi görünüyor.

Bu sorunu ilk olarak yaklaşık 3–4 gün önce yaşadım. O dönemde modemi kapatıp açarak IP adresim değiştiğinde sorun geçici olarak düzeldi. Ancak bugün aynı problem tekrar ortaya çıktı ve IP’mi yeniden değiştirirsem muhtemelen yine düzeleceğini biliyorum. Bu da Superonline’a ait bazı IP bloklarının Almanya tarafında bloklanmasından ya da hatalı yönlendirmeden kaynaklanan bir durum olduğunu düşündürüyor. Kendi web siteniz üzerinden bu kadar teknik detay içeren bir sorunu anlatabileceğim uygun bir form bulamadığım için buradan yazmak zorunda kaldım.

Hizmet numaram/müşteri numaram 5107**78’dir. Superonline’dan beklentim, Almanya tarafında sorunlu olan IP bloklarının ve ilgili routing/peering yapılandırmalarının detaylı şekilde incelenmesi, gerekli ise karşı taraftaki operatörlerle iletişime geçilerek bu blokajın veya filtrelemenin kaldırılması ve hattım üzerinden belirtilen IP’ye tcp 22 trafiğinin normal şekilde çalışmasının sağlanmasıdır. Ayrıca bu konuda hangi teknik adımların atıldığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.