Superonline 1000 Mbps Hızının Sürekli 100 Mbps Olarak Düşmesi Ve Kalıcı Çözüm İsteği

Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum ve bu paket için ödeme yapmama rağmen, hat hızım ilk bağlandığı günden beri süre...

Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum ancak ödediğim ücrete rağmen internet performansı beklentimin çok altında. Bağlantı sık sık yavaşlıyor, zaman zaman da tamamen kopuyor. Özellikle gece 12’den sonra bant genişliği belirgin şekilde düşüyor ve bu durum düzenli olarak tekrar ediyor. Neredeyse hiçbir zaman vaat edilen hıza yakın bir performans alamıyorum, kendimi gerçekten enayi yerine konmuş gibi hissediyorum.
Abonelik bilgilerim 5423**37 numaralı kayıttan ulaşılabilir. Bu sorunların giderilmesini ve hızımın sözleşmedeki 1000 Mbps seviyesine çıkarılmasını istiyorum. Eğer bu performans sağlanamayacaksa, herhangi bir mağduriyet yaşamadan ve ek bir ücret yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım hız ve kopma problemlerinin teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, gerekli altyapı ve port kontrollerinin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini bekliyorum.

Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum ve bu paket için ödeme yapmama rağmen, hat hızım ilk bağlandığı günden beri süre...

Superonline üzerinden 1000 Mbps ev internet paketi kullanıyorum. İlk ay bağlantı kalitesi ve hızdan çok memnundum; ancak yaklaşık bir aydır günün her saatinde internet performansı aşırı derecede kötüleşmiş durumda. Pakette 1000 Mbps görünmesine ve yaptığım hız testlerinde sonuçların normal çıkmasına...

Superonline üzerinden 1000 Mbps’lik internet paketi için anlaşma yaptım ancak yaklaşık 10 gündür taahhüt edilen hıza bir türlü ulaşamıyorum. Hız testlerinde bağlantım 900 Mbps’i dahi görmedi, sürekli daha düşük değerler alıyorum. İlk kurulum için gelen teknik ekip, bina içindeki kablo şaft dolabını...

Superonline 1000 Mbps sabit internet aboneliğimi yaklaşık 3 hafta önce başlattım, ancak abone olduğum günden beri her gün anlık, kısa süreli kopmalar yaşıyorum ve ciddi paket kaybı olduğunu düşünüyorum. İnternette sık sık kesintiler oluyor, bağlantı birkaç saniyeliğine gidip geliyor ve bu durum hem ...










Yorumlar