Fiber İnternet Başvurusunda Port Sorunu Nedeniyle Hizmet Alamama

İstanbul Bahçelievler Yenibosna Merkez Mahallesi Kayalar Sokak adresinde ilk kez fiber internet başvurusu yaptım. Turkcell Superonline üzerinden başvu...

İstanbul Bahçelievler Yenibosna Merkez Mahallesi Kayalar Sokak adresinde ilk kez fiber internet başvurusu yaptım. Turkcell Superonline üzerinden başvu...

26 Ekim 2025 saat 21.45’ten bu yana yaklaşık 26 saattir 100 Mbps fiber internet hizmetim çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir port arızası olduğu ve sorunun 5 saat içinde çözüleceği söyleniyor, ancak bu süre sürekli uzuyor ve hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Her aradığımda sadece beklemem...
Superonline fiber internet hizmetimi Gaziantep Şehitkamil ilçesinde başka bir adrese nakil ettirmek için 3 gün önce başvuru yaptım (Başvuru No: 5861**54). Ancak başvurumdan bu yana herhangi bir işlem yapılmadı ve “port yok” denilerek nakil işlemi gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Yavuzselim Mahallesi Papatyalı Sokak No:12 d:2 Arnavutköy/İstanbul adresindeki binamızda yaklaşık 5 yıldır internet kutusu kırık durumda. Bu nedenle telefon kablosunu evin içine almak zorunda kaldık. Binamızda internet kullanıyoruz fakat port olmadığı için tam verim alamıyoruz. 3 katlı binada sadece...
Yaklaşık 2 haftadır TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım 1 Mbps ile 10 Mbps arasında değişiyor ve bağlantı 10 dakika bile sürmeden, 2 dakika ile 2 saat arası tamamen kesiliyor. Bu süreçte internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum...

07 Kasım 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden MSI thin gf63 12UC-877XTR Gaming Dizüstü Bilgisayar satın aldım. Yaklaşık 5-6 ay sonra cihazımın ekranında beyaz lekeler oluştu ve ürünü hemen MSI’ın yetkili servisi olan Şişli /İstanbul’daki ServisPoint’e gönderdim. Sorun giderilip ürün tarafıma iade ...

26 Ekim 2025 tarihinde TurkNet’e ev interneti geçiş işlemlerim tamamlandı. Geçiş sürecinde, altyapımın VDSL destekli olduğu ve 86 Mbps’e kadar hız alabileceğim tarafıma hem sözlü olarak hem de telefonla müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede teyit edildi. Bu bilgilendirme üzerine geçiş işlemini ge...
08/10/2025 tarihinde D-Smart Net’ten 100 Mbps VDSL internet hizmeti satın aldım. Ancak adresimde boş port olmadığı gerekçesiyle hizmet verilemeyeceği belirtildi. Bunun üzerine Türk Telekom’a başvurdum, oradaki yetkili aynı gün portun mevcut olduğunu ve adımıza etiketleneceğini söyledi. Aynı gün akti...

Adana Yüreğir Akdeniz Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 yıldır evime Türk Telekom üzerinden internet bağlatmak istiyorum. Ancak her başvurumda bölgemde boş port olmadığı belirtilerek talebim karşılanmıyor. Başvurularımı internet üzerinden, belirli aralıklarla tekrar ederek gerçekleştirdim....

Superonline internet hizmeti kullanıyorum ve çevrim içi oyunlarda (özellikle Battlefield 6 / EA Frankfurt sunucuları) sürekli bağlantı kopması ve “Network Disconnected” hatası yaşıyorum. Modemimde gerekli tüm port yönlendirmeleri (UDP 3659, 14000–14016, 22990–23006, 25200–25300 / TCP 80, 443, 8080,...

24.10.2025 tarihinde Superonline fiber internet için yaptığım ön başvurunun iptalini talep ettim. Ancak aradan 2 günden fazla süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ iptal edilmedi. Bu durum nedeniyle portum hâlâ Superonline tarafından işgal ediliyor ve başka bir firmaya geçiş yapamıyorum. Portumun haks...

TurkNet gigafiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul, Yenibosna, Zafer Mahallesi, Gümüş Sokak, Safa Yapı binasında ikamet ediyorum. 2-3 gün önce internetim tamamen kesildi V* o günden beri hiç bağlantı alamıyorum. İlk abonelik işlemlerim sırasında, yan dairenin portu benim modemime takılmıştı....

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 6758****) ile ilgili olarak, Kartal Esentepe Mahallesi Batıyakası Sitesi'nde dün saat 15.00'ten itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; otomatik kayıt sistemi sürekli olarak ...

Türk Telekom ev interneti başvurusu için Karlıktepe Mahallesi, A*** Y**** Sokak, No:41 Kartal/İstanbul adresimde yaklaşık 15 gün önce talepte bulundum. Ancak adreste boş port olmaması nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Saha personelleriyle görüştüğümde bu sorunun en fazla 1-2 gün içinde çözülebi...

Yaklaşık 3 aydır Ankara Altındağ Yıldıztepe Mahallesi 226-2 Sokak, 27 numaralı City Life Garden apartmanında internet aboneliği başlatmak istiyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen “En kısa zamanda abone olabileceksiniz” denilerek oyalandık, fakat bugüne kadar...
Türk Telekom 24 Mbps ev internetimi dondurmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, port olmadığı gerekçesiyle dondurma işleminin yapılamayacağını söylediler ve sürekli olarak portun boş olup olmadığını kontrol etmem gerektiğini belirttiler. Bu durum beni mağdur ediyor. İnternetimin d...
Tüm apartman TurkNet kullanıcısıyız. İnternet kurulumu yapılırken yan binadaki ana porttan çekilen kablo çok ilkel bir yöntemle çekildiği için sokaktan biraz yüksek dorseli bir araç geçse veya biraz şiddetli rüzgar Esse kablo kopuyor. Durumu her defasında böyle açıklamamıza rağmen kablo hep aynı şek...

TurkNet’e dün ev interneti için abone oldum. Abonelik öncesinde müşteri temsilcileriyle görüştüm ve altyapımın 50 Mbps hıza uygun olduğu, geçiş yaptığımda bu hızı hemen kullanabileceğim söylendi. Özellikle mevcut altyapımın 16 Mbps desteklediğini belirtmeme rağmen, ısrarla altyapımın uygun olduğu ve...

22 Ekim 2025 tarihinde Gaflet ve Dalalete düşerek TÜRKSAT Kablo Net’e internet aboneliği için Çağrı merkezini arayarak başvurdum. Aynı gün teknik ekip gelip modem kurulumunu yaptı, ancak boş port girişi olmaması nedeniyle internet bağlantısını sağlayamadılar. Ertesi gün (23 Ekim) sorunu çözeceklerin...
14 Eylül 2025 tarihinde Netspeed Ultimate Fiber Kampanyası kapsamında, aynı apartman içinde bir daireden diğerine internet nakil işlemi başlatmak için başvuruda bulundum. Yaklaşık 45 gündür "fiber port olmadığı" gerekçesiyle bekletiliyorum ve bu süreçte internet erişimim tamamen kesildi. Eski dairem...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 12:17’de Turkcell firmasından bir bayan tarafından arandım. Daha önce Turkcell ev interneti başvurum olduğu için port sorunu ile ilgili arandığımı düşünerek telefonu açtım. Okulda olduğumu ve müsait olmadığımı belirtmeme rağmen, konuşmalarımızın kayıt altına alındığı söy...
port