philips müşteri

10 Ocak 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Philips hc3525/15 model saç kesme makinesini satın aldım. Ürünü yaklaşık ...dört ay sorunsuz kullandıktan sonra 10 Mayıs’ta cihaz arıza yaptı ve bıçakları dönmemeye başladı. Bunun üzerine Başakşehir’deki Philips yetkili servisine gittim, benden fatura ist...

19.05.2026 tarihinde saat 17.38’de Kayseri Kumsmall Ebebek mağazasından e0520*********42 fatura numarasıyla Philips Aven...t pipetli suluk satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde içinden pipetin çıkmadığını fark ettim ve eksik parça temini için aynı gün saat 20.00 civarında tekrar mağazaya gitmek zorunda k...

14 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden Philips 5500 kahve makinesi siparişi verdim ancak aradan neredeyse bir hafta ge...çmiş olmasına rağmen ürün hâlâ kargo firmasına teslim edilmedi. Sipariş detaylarında da herhangi bir ilerleme gözükmüyor ve kargoya veriliş aşamasında takılı kalmış durumda. Sipar...

28 Aralık 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Media Markt mağazasından Philips xv5113/01 model mop satın aldım. Ürünü ...ilk günden beri düzenli olarak kullanıyorum ancak kirli suyu neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle zemin yeterince temizlenmiyor ve parkeler uzun süre ıslak kalıyor. Sorun devam edin...

Philips marka 58pus8507 model televizyonumu yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. 2023 yılı Kasım ayında kurulumu yapıldı, t...elevizyon sabit olarak duvara asılı şekilde duruyor ve hiçbir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen bir anda ekran gitti. Yetkili servisi eve çağırdım, inceleme s...

Philips şarjlı dikey 8000 serisi xc8054/01 elektrik süpürgesini 11 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Helya Home mağ...azasından internet siparişi ile teslim aldım. Daha bir ay bile olmadan süpürgenin motor kısmının bulunduğu alt boru bağlantı yerindeki vidalar gevşedi ve süpürürken özellikle bazı ...

Evkur İstanbul Gazi Osman Şubesi’nden satın almış olduğum Philips marka robot süpürge ile ilgili ciddi bir mağduriyet ya...şamaktayım. Ürün, satın alındıktan yaklaşık 1 ay sonra bozuldu ve Philips teknik servisine yönlendirildim. Teknik servis, “parça bekleniyor” gerekçesiyle uzun süre işlem yapmadı v...

14 Mayıs Perşembe günü Amazon üzerinden “Philips 5500 serisi lattego tam otomatik espresso makinesi EP5543/80” ürününü P...rime avantajıyla, iki günde teslim edilecek şekilde sipariş ettim. Siparişim için hem sipariş numarası hem de kargo takip numarası bulunuyor. Uygulamada ürünün kargoya verildiği gö...

Trendyol üzerinden 17 Nisan’da Philips Lumea IPL brı953/01 model cihaz satın aldım. Alım sırasında Qumpara’nın kampanyas...ı vardı ve kampanya kapsamında 2.000 TL iade yapılacağı belirtiliyordu. 27 Nisan’da Qumpara’dan kampanya ile ilgili SMS aldım, SMS’teki yönlendirme ile IBAN bilgilerimi girdim anca...

13 Mayıs’ta A101 Online üzerinden Philips 5500 kahve makinesi siparişi verdim, ürün 15 Mayıs’ta teslim edildi. Kargoyu t...eslim aldığımda kutunun bir kısmının yırtık olduğunu ve sonradan bantlanmış halde olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda cihazın üzerinde çizikler olduğunu, iç etiketlerin olmadığını fa...

01.09.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan U*** U**** adına bir adet Philips 7000 serisi robot süpürge satın aldım ve cih...azı “5 yıl fiyatına” Gig Sigorta üzerinden ek sigorta yaptırarak güvence altına aldım. Cihaz Aralık 2025’ten itibaren şarj almamaya başladı ve son 6 ay içinde 3 kez tamire gönderme...

25.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Philips Airfryer 3000 serisi ürünü, teslim aldıktan yalnızca 35 gün ...sonra arızalandı. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması zaten kabul edilemezken, asıl sorun Amazon müşteri hizmetleri ve Philips arasında yaşanan tutarsız, bilgisiz ve yıpratıcı sü...

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından 30 Kasım 2025 tarihinde Philips EP 5544/80 model kahve makinesini sipariş numa...rası 10743574665 ile satın aldım. Siparişim hiçbir onayım ve isteğim olmadan Trendyol tarafından iptal edildi. İptal sebebi olarak da ürün fiyatının yanlış girildiği ve bu nedenle ...

Kasım 2024 tarihinde A101 Alemdağ Caddesi Ihlamurkuyu şubesinden Philips 65 inç bir televizyon satın aldım. Ürün daha ga...ranti süresi dolmadan arızalandı ve yetkili servis adresime gelerek televizyonu aldı. Yaklaşık 10 gün sonra servis, değişim/iade raporu düzenleyerek televizyonu bana geri teslim et...

27.11.2022 tarihinde Media Markt Adana m1 mağazasından satın aldığım Philips marka ses sistemi için BNP Paribas Cardif ü...zerinden uzatılmış garanti sigortası yaptırdım. Ürün arızalandığı için 27.04.2026 tarihinde Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçtikten sonra Media...

06.05.2026 tarihinde Philips 5400 serisi EP5441/50 tam otomatik espresso makinesini Vatan Bilgisayar Optimum şubesinin i...nternet satışından satın aldım. Yoğunluğum sebebiyle ürünü ancak 16.05.2026 tarihinde açabildim. İlk kurulum sırasında cihaz hiç çalışmadan doğrudan Error 15 hatası vererek arızalı...

Kasım 2025’te Amazon üzerinden Philips marka bir kahve makinesi satın aldım. Yaşanan süreçte toplam 1000 TL tutarında ma...ddi kaybım oluştu ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 18.02.2026 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararı ile 1000 TL’nin Amazon tarafından tarafıma iade edilmesine hü...

Trendyol üzerinden Denkel satıcısından 8.535,03 TL’ye Philips FC9749/07 7000 serisi torbasız süpürge satın aldım (teslim...at no: 10477714005). Ürünü teslim aldığımda, süpürge borusundaki zemin başlığının alt kısmında bulunan, zemin ayar bölümü olan süpürge başlığı zemin ayar düğmesi / başlık altı yüze...

Vatan Bilgisayar’dan 2 gün önce satın aldığım Philips 5100 serisi robot süpürge, ilk günden beri halıların üzerine çıkmı...yor. Ürünü farklı modlarda denememe rağmen halıların üzerine çıkmadığı için doğru düzgün temizlik yapmıyor ve beklentimi hiç karşılamıyor. Yaşadığım sorunu Vatan Bilgisayar’a ilet...

Amazon üzerinden satın aldığım Philips 5000 Serisi kule tipi fanı iade etmek istedim. Ücretsiz iade seçeneği olmadığı iç...in PTT Kargo ile gönderim yapmam gerektiği söylendi. 17.05.2026 tarihinde destek kanalından yazışarak bilgi aldığımda, kargo ücretini önce benim ödeyeceğim, ardından bu tutarın ban...

Amazon’dan Philips 5000 Series tost makinesi siparişi verdim. Bugün kargodan teslim aldığım ürünü kutusundan çıkardığımd...a, tost makinesinin plakalarının yanık olduğunu, yani daha önce kullanılmış gibi durduğunu fark ettim. Yan dayama aparatı kırıktı, üzerinde çizikler vardı ve kutunun içinden kullan...