to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mayıs’ta A101 Online üzerinden Philips 5500 kahve makinesi siparişi verdim, ürün 15 Mayıs’ta teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda kutunun bir kısmının yırtık olduğunu ve sonradan bantlanmış halde olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda cihazın üzerinde çizikler olduğunu, iç etiketlerin olmadığını fark ettim ve ürünün daha önce kullanılmış veya müdahale edilmiş olduğunu anladım.
Sipariş numaram 3126051366690961’dir. Ürünü iade etmek için sistem üzerinden iade talebi açtım ve kargoya gidip ürünü bu şekilde geri göndermek istedim ancak herhangi bir uyarı yapılmadı, daha sonra müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda mail yoluyla dönüş yapılacağı belirtildi fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Araya bayram tatili gireceği için 14 günlük iade süremi kaçırmaktan endişe ediyorum.
Ben sıfır, kapalı kutu, önceden müdahale edilmemiş, iç etiketleri tam olan yeni bir Philips 5500 kahve makinesi ile değişim talep ediyorum. Kullanılmış olduğu açıkça belli olan bir ürünün tarafıma gönderilmesinin ve yaşadığım iletişim aksaklığının acilen giderilmesini, değişim işleminin sürem dolmadan hızlıca sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
07.11.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Siemens eq700 serisi kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 3125110770802978). Aradan geçen 10 güne rağmen ürünün durumu ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Teslimatla ilgili sorduğum sorulara ise hiçbir şekilde yanıt veril...
06.05.2026 tarihinde A101 online üzerinden Altus marka bir kahve makinesi sipariş ettim. Ürün 08.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu hiç açmadan, kutu üzerindeki görseller görünecek şekilde fotoğraflarını çektim ve 09.05.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Buna rağmen firma ürünü açılmış v...
A101’in internet sitesinden 16.03.2026 tarihinde Philips marka elektrikli süpürge siparişi verdim. 3126031601005646 numaralı siparişim açık kolide, deforme olmuş ve yırtık kargo bandıyla bantlanmış şekilde elime ulaştı. Bu haliyle ürünün bana hasarsız ve kullanılmamış olarak teslim edilmediğini düşü...
A101 uygulaması üzerinden kahve makinesi siparişi verdim. Fakat siparişi verdikten 1 saat içerisinde siparişi iptal ettim. İptal talebime rağmen ürün tarafıma kargolandı. Sonrasında iade talebinde bulunup, gelen ürünü geri gönderdim. Fakat iptal talebim kabul olmamış. Ortada net bir neden olmadan ia...
Yorumlar