Metalik Koku Ve Değişim Reddi: Philips El Blender Servisinde Umursamaz Tutum
"Philips müşteri temsilcisi elif hanım sayesinde markaya güvenmeye devam ediyorum"

"Philips müşteri temsilcisi elif hanım sayesinde markaya güvenmeye devam ediyorum"

Philips 5500 kahve makinesini Aralık 2024’te PttAVM üzerinden internetten satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam e...diyor. Yaklaşık iki aydır cihazla yaptığım kahveler sıcak değil, ılık şekilde geliyor ve bu durum ürünü kullanma keyfimi tamamen bozdu. Herhangi bir yetkili servis veya müşteri hi
Yaklaşık 2 yıl önce Amazon üzerinden satın aldığım Philips Airfryer Combi 7000 Series XXL üründen hiç memnun değilim. Ür...ün, patates kızartmasını yaklaşık 45–50 dakikada ancak pişiriyor, tavuk yaptığımda ise uzun süre pişirmeme rağmen içi kanlı ve çiğ kalıyor. Ayrıca ürünün iç kısmında, yan taraflard


Hepsiburada üzerinden 5 Aralık’ta yaklaşık 22.000 TL ödeyerek bir Philips kahve makinesi aldım. Makineyi ocak ayından be...ri doğru düzgün kullanamıyorum, çünkü ne süt veriyor ne de kahve hazırlıyor. Ürün daha en başından beri arızalı olduğu için kahve makinesinden hiç verim alamadım. Bu nedenle ürünü
İki yıl önce İstanbul Gaziosmanpaşa Vatan mağazasından Philips Marathon Ult...imate süpürge satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken süpürgenin çeki
Philips fc9751/07 model elektrikli süpürgem motor arızası nedeniyle Tokat Philips yetkili servisine başvurdum. Süpürgeyi... yaklaşık 3 ay önce servise verdim ve cihaz bana 45–50 gün gibi çok uzun bir sürenin ardından, üstelik defalarca aramam sonucunda zorla yapılmış şekilde teslim edildi. Buna rağmen
Philips X2100 model robot süpürgeyi Adıyaman Merkez’de bulunan İstanbul AVM’den yaklaşık 2026 yılının Şubat ayında satın... aldım. Ancak ürün, iki ayını bile doldurmadan temizlik konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşatıyor. Evi temizlemesi için tüm eşyaları kaldırmama, önünü açmama rağmen, kirlerin üzeri
Philips 5000 serisi 5100/20 robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 ay önce Evkur’dan satın aldım. Çalışan biri olarak bana kolaylı...k sağlaması için aldığım bu ürün, aldığım günden beri hayatımı zorlaştırıyor. Cihaz doğru düzgün haritalandırma yapamıyor, şarj istasyonunu bulamıyor, paspas özelliği açıkken halıy
"Philips Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Elif Hanım'a ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim."
06.03.2025 tarihinde satın aldığım ve hâlen yasal garanti süresi devam eden... Philips xu3000/01 model robot süpürgemde “lazer sensör hatası” ve “ıslak m
10.01.2026 tarihinde 35.000 TL ödeyerek Philips Homerun xu7100 serisi robot süpürge satın aldım. Cihazı son derece özenl...i ve dikkatli kullandım, hiçbir düşme, çarpma veya darbe yaşanmadı. Ancak 12.04.2026 tarihinde herhangi bir dış etki olmadan su haznesinin kendiliğinden kırıldığını fark ettim. Kır


Philips 6000 serisi süpürgeyi 2025 Eylül ayında Konya Teknosa mağazasından yeni aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk z...amanlardan itibaren şarjının çabuk bitmesi, çekim gücünün düşük olması, çektiği tozu tekrar dışarı bırakması ve normalin üzerinde yüksek sesle çalışması gibi ciddi sorunlar yaşamay
"Yedek parça ücret talep edilmeden temin edildi teşekkürler ilgilerinden dolayı"

Philips marka ıslak‑kuru dikey süpürgeyi İstanbul Şişli'deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5... ay sonra filtre arızası verdi. Yeni bir makine olmasına rağmen bu arızanın garanti kapsamında olmadığı söylendi ve benden filtre için 800 TL ücret talep edildi. Filtrenin değişim
"Hemen çözüm bulundu parça değişti ücretsiz"


Philips xc7043 model süpürgeyi 11 Ocak 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün son...ra süpürme kafası kırıldı ve yetkili servise başvurduğumda bu parçayı garanti kapsamına almadan ücretli olarak değiştirebileceklerini söylediler. Kısa bir süre sonra da cihaz e5 ha
Aralık 2024’te Amazon üzerinden 80 dakika kullanım süreli diye tanıtılan Ph...ilips Aqua Plus (Ürün Kodu: 805XN6K1CG) süpürgeyi satın aldım ancak ürün ba
Philips 8000 serisi süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Sivas İstanbul AVM’den satın aldım. Süpürgeyi kullanmaya başladığım ilk... aylardan itibaren çektiği maddeleri tekrar geri bırakma sorunu yaşamaya başladım. Ayrıca iki üç süpürmede bir filtrenin tamamen dolması ve sürekli değişim gerektirmesi nedeniyle ü
Philips lattego EP4446/70 kahve makinesini Kasım 2025 tarihinde Evkur’dan s...atın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra atık haznesinin ön yüzündeki kor

Yaklaşık 1,5 yıl önce Philips gc9682 model bir ütü satın aldım ve o günden bu yana ürünle ilgili sorunlarım bir türlü bi...tmedi. Ürünü iki kez “hatalı üretim” diyerek benden geri topladılar ve her seferinde mağdur oldum. Son olarak tarafıma yeni ve sıfır ütü gönderdiklerini söylemelerine rağmen gelen
03.04.2026 tarihinde A101 marketten Philips marka 6000 serisi Power Cyclone 11 / Li-ion 20 el süpürgesi satın aldım. Ürü...nü ilk günden itibaren şarja taktığımda yüzde 100 dolu görünmesine rağmen en fazla 15 dakika bile geçmeden şarjı yüzde 20’lere düşüyor. Yani ürün, taşınabilir şarjlı süpürgeden bek


Philips pd 820 xc 8349/01 model dikey süpürgemin başlığı normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü yaklaşık 2 seneye yakı...ndır kullanıyorum ve hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun garanti dışı sayıldı. Kırılma sonrası görüştüğüm yetkili servis, süpürge başlığının garantiye girm


Ürünün orta kısmı oturmuyor çektiği tozu geri döküyor başlığından. Bir kez firmaya götürdük filtre verip bizi gönderdi, ...sorun bu şekilde çözülmedi. Aldıktan 3-4 ay sonra makine işlev görmüyor temizlemiyor Oğuz mobilyadan. 21.000'e aldığım Philips makine. Tozu dışarı çıkarıyor bütün pisliği yere dökü
Philips 8000 serisi dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık dört ay önce N11 üzerin...den, 202657416135 sipariş numarası ile satın aldım. Cihazı ilk bir ay sorun
08.09.2025 tarihinde satın aldığım Philips 8000 Aqua Plus şarjlı dikey süpürgeyi yalnızca 7 aydır kullanmama rağmen çeki...m gücü belirgin şekilde düştü ve süpürge kırıntıları geri bırakmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Konya Selçuklu Şefikcan Caddesi’indeki servise götürdüm. Serviste filtrenin değişm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100