PHILIPS Ev Aletleri servis
7.875 şikayet
Philips Azur 8000 Ütünün Auto Işığı Mavi Yanıp Sönüyor Isınma Yok
"Müşteri temsilcisinin yönergeleriyle ürünün sorunu çözüldü, tekrar çalışmaya başladı teşekkür ederim."
Garanti Kapsamındaki Philips Robot Süpürge Arızası İçin Ücretsiz Tamir Talebi
Philips markasına ait, 19.04.2024 tarihinde Evkur AVM’den satın almış olduğum ×u 7000_01 Aqua ıslak kuru robot süpürgeyi... garanti kapsamında ve oldukça seyrek kullanan bir tüketiciyim. Ürünü genellikle haftada bir ya da mecbur kaldığım durumlarda çalıştırdım, günlük yoğun bir kullanımım kesinlikle ol


Philips Dikey Süpürge Çekim Gücünde Sorun Ve Uzun Servis Süreci
Philips marka dikey süpürgeyi Ağustos 2025’te Evkur’dan yaklaşık 23 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden be...ri çekim gücü çok düşük, halıları doğru düzgün süpüremiyorum ve çektiği pislikler tekrar yere geri düşüyor. Ürünü yeni ve bu fiyatta bir süpürgeden beklediğim performansı kesinlikl
Philips Robot Süpürge Yanık Anakart Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
2026 yılı Ocak ayı başında Hepsiburada üzerinden yaklaşık 52 000 TL ödeyerek Philips 7000 serisi robot süpürge satın ald...ım (sipariş numarası: 443 390 506 2). Ürünü ilk günden beri kullanmaya başladığımızda, süpürge temizlik yaparken arkasından tüyleri top halinde saçarak ilerliyordu. Bunu müşteri te
Ütü Kendiliğinden Kapanıyor Ve Mavi Işığı Sönmüyor: Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Talebi
31.09.2022 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım Philips 9000 buhar kazanlı ütüm son 1 aydır ciddi bir arıza ...yapıyor. Ütü yaparken kendi kendine kapanıyor, tekrar çalışması ise uzun zaman alıyor ve bu durum bir saat içinde birkaç kez tekrarlıyor. Ütü işimi hızlandırsın diye aldığım ürünün
Philips Perfectcare Kazanlı Ütünün Sürekli Arızası Ve Servis Beklemesi
Philips marka perfectcare kazanlı ütüyü yaklaşık 1 ay önce Media Markt’tan satın aldım ancak ürün daha en başından beri ...doğru düzgün ütü yapmıyor, performansı çok kötüydü. Ütü aldığımdan beri beni uğraştırmaktan başka bir işe yaramadı. Sorun nedeniyle ürünü yetkili servise götürdüm, servis kaydı aç
Philips 8000 Aqua Süpürge Kırılan Parça İçin Garanti Dışı Ücret Ve Tutarsız Uygulama
"Hızlı giderildi. Philips değiştirmeli"
Philips 8000 Aqua süpürgemin boru kısmındaki plastik parça daha önce kırıld...ığı için ürünü servise götürdüm. Cihazım henüz yeniyken bu kırılma yaşanmas
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge İçin Faturasız Servis Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Philips Homerun 2000 Series robot süpürgem su haznesinden damla Damla Su akıttığı için yaklaşık 2,5 ay önce Tokat Merkez...’deki Karakaş Elektronik servisine götürdüm. Ürünü teslim ederken benden hiçbir şekilde fatura talep edilmedi, herhangi bir servis formu ya da belge de verilmedi. Aradan aylar geçt


Metalik Koku Ve Değişim Reddi: Philips El Blender Servisinde Umursamaz Tutum
"Philips müşteri temsilcisi elif hanım sayesinde markaya güvenmeye devam ediyorum"



Philips 5500 Kahve Makinesinde Sıcak Olmayan Kahveler İçin Garanti Tamir Ve Değişim Talebi
Philips 5500 kahve makinesini Aralık 2024’te PttAVM üzerinden internetten satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam e...diyor. Yaklaşık iki aydır cihazla yaptığım kahveler sıcak değil, ılık şekilde geliyor ve bu durum ürünü kullanma keyfimi tamamen bozdu. Herhangi bir yetkili servis veya müşteri hi
Philips Airfryer’da Paslanma Ve Pişirme Sorunu, Garanti Sürecinde Çözülmedi
Yaklaşık 2 yıl önce Amazon üzerinden satın aldığım Philips Airfryer Combi 7000 Series XXL üründen hiç memnun değilim. Ür...ün, patates kızartmasını yaklaşık 45–50 dakikada ancak pişiriyor, tavuk yaptığımda ise uzun süre pişirmeme rağmen içi kanlı ve çiğ kalıyor. Ayrıca ürünün iç kısmında, yan taraflard


Arızalı Kahve Makinesinde Kutu Şartı Sebebiyle İade Reddi
Hepsiburada üzerinden 5 Aralık’ta yaklaşık 22.000 TL ödeyerek bir Philips kahve makinesi aldım. Makineyi ocak ayından be...ri doğru düzgün kullanamıyorum, çünkü ne süt veriyor ne de kahve hazırlıyor. Ürün daha en başından beri arızalı olduğu için kahve makinesinden hiç verim alamadım. Bu nedenle ürünü
Garanti Kapsamındaki Philips Süpürge Çekim Gücü Sorunu Çözülmedi
İki yıl önce İstanbul Gaziosmanpaşa Vatan mağazasından Philips Marathon Ult...imate süpürge satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken süpürgenin çeki
Servis Belgeleri Ve Ücret İadesi Talebim Yanıtsız
Philips fc9751/07 model elektrikli süpürgem motor arızası nedeniyle Tokat Philips yetkili servisine başvurdum. Süpürgeyi... yaklaşık 3 ay önce servise verdim ve cihaz bana 45–50 gün gibi çok uzun bir sürenin ardından, üstelik defalarca aramam sonucunda zorla yapılmış şekilde teslim edildi. Buna rağmen
Philips X2100 Robot Süpürge Düşük Çekiş Gücü Ve Su Sızıntısı Sorunu
Philips X2100 model robot süpürgeyi Adıyaman Merkez’de bulunan İstanbul AVM’den yaklaşık 2026 yılının Şubat ayında satın... aldım. Ancak ürün, iki ayını bile doldurmadan temizlik konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşatıyor. Evi temizlemesi için tüm eşyaları kaldırmama, önünü açmama rağmen, kirlerin üzeri
Haritalama, Şarj Ve Paspas Sorunları Nedeniyle Philips Robot Süpürge İade Talebi
Philips 5000 serisi 5100/20 robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 ay önce Evkur’dan satın aldım. Çalışan biri olarak bana kolaylı...k sağlaması için aldığım bu ürün, aldığım günden beri hayatımı zorlaştırıyor. Cihaz doğru düzgün haritalandırma yapamıyor, şarj istasyonunu bulamıyor, paspas özelliği açıkken halıy
Garanti Dışı Ücret Talebi Ve Mop Fonksiyonunun Çalışmaması İçin Yetkili Servise Şikayet
"Philips Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Elif Hanım'a ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim."
06.03.2025 tarihinde satın aldığım ve hâlen yasal garanti süresi devam eden... Philips xu3000/01 model robot süpürgemde “lazer sensör hatası” ve “ıslak m
Su Tankı Kendi Kendine Kırıldı, Garanti Reddi Ve Ücretli Değişim Talebi
10.01.2026 tarihinde 35.000 TL ödeyerek Philips Homerun xu7100 serisi robot süpürge satın aldım. Cihazı son derece özenl...i ve dikkatli kullandım, hiçbir düşme, çarpma veya darbe yaşanmadı. Ancak 12.04.2026 tarihinde herhangi bir dış etki olmadan su haznesinin kendiliğinden kırıldığını fark ettim. Kır


Philips 6000 Süpürge Şarj, Çekim Ve Gürültü Sorunları Servis Tarafından Çözülmedi
Philips 6000 serisi süpürgeyi 2025 Eylül ayında Konya Teknosa mağazasından yeni aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk z...amanlardan itibaren şarjının çabuk bitmesi, çekim gücünün düşük olması, çektiği tozu tekrar dışarı bırakması ve normalin üzerinde yüksek sesle çalışması gibi ciddi sorunlar yaşamay
Philips Latte GO Süt Haznesi Çatladı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
"Yedek parça ücret talep edilmeden temin edildi teşekkürler ilgilerinden dolayı"

Garanti Dışı Filtre Arızası Ve Tamir Sonrası Performans Düşüşü
Philips marka ıslak‑kuru dikey süpürgeyi İstanbul Şişli'deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5... ay sonra filtre arızası verdi. Yeni bir makine olmasına rağmen bu arızanın garanti kapsamında olmadığı söylendi ve benden filtre için 800 TL ücret talep edildi. Filtrenin değişim
Philips 7000 Serisi Dikey Süpürge Boru Bağlantısının Gevşemesi Ve Garanti Talebi
"Hemen çözüm bulundu parça değişti ücretsiz"


Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi: Philips Süpürge Kırıldı Ve E5 Hatası
Philips xc7043 model süpürgeyi 11 Ocak 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün son...ra süpürme kafası kırıldı ve yetkili servise başvurduğumda bu parçayı garanti kapsamına almadan ücretli olarak değiştirebileceklerini söylediler. Kısa bir süre sonra da cihaz e5 ha
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















