Kısa Sürede Süpürge Kapanması Ve Garantiden Yardım Talebi
"Anında İletişime Geçip Sorunumun Çözümüne Dair Yöntem Sunup Yetkili Servis Aracılığı İle Sorunum Çözüldü"
"Anında İletişime Geçip Sorunumun Çözümüne Dair Yöntem Sunup Yetkili Servis Aracılığı İle Sorunum Çözüldü"
Media Markt’tan yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Philips marka robot süpürgemle uzun süredir sorun yaşıyorum. Ürün il...k başta tüm evi temizlemez hale geldi, şarjı evi bitirmeye yetmiyordu. Bu nedenle servise gönderildi ancak tamirden geldiğinde hiçbir iyileşme olmadı, aynı sorunlar devam etti. Da

Philips 8000 Series Aqua Plus model dikey süpürgemin gövde ile boru bağlantı noktası ikinci kez aynı yerden kırıldı. Dah...a önce de aynı sorunu yaşadım, şikayetimi ilettiğimde beni bulunduğum ildeki yetkili servis olan Van İpekyolu’ndaki N**** K****** firmasına yönlendirdiniz ve sadece kırılan parça d



Philips HD2151/62 düdüklü pişiricimi düzenli olarak kullanıyordum. Şubat ayının ortasında cihaz çalışırken aniden patlam...a yaşandı. Olay esnasında mutfakta olmamam büyük bir şans oldu, çünkü normalde ürünü mutfakta kullanıyorum ve patlama sırasında orada olsaydık ciddi şekilde yanabilir, mutfakta da


Philips 9000 serisi dikey süpürgeyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra bir parçası kırıldı. Yetkili servise kutusu ve tüm parç...alarıyla birlikte götürdüğümde, hiçbir şekilde inceleme yapmadan kullanıcı hatası diyerek garanti kapsamına almadılar ve parçayı ücretli olarak değiştirdiler. Bu parçayı değiştir


Philips Azur 8000 serisi ütüyü Temmuz 2026’da İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 5....000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve bir ay içinde ütünün tabanındaki üç farklı kısımda kırıklar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda

Philips 5000 Serisi hr2695/01 blender setini paslanmaz olduğu belirtilerek, 13.06.2026 tarihinde 3.528,69 TL ödeyerek sa...tın aldım. Ürünü toplamda sadece 4–5 kez kullandım; ancak çırpıcı telinde kısa süre içinde paslanma oluştu. Bunun üzerine çırpıcı teli için servis talebi açtım, telefonla arandım v


18.09.2026 tarihinde Philips marka ütümü Söke Yenicami Mahallesi, Yüksel Yalova Caddesi’nde “Philips yetkili servisi” ta...belası asılı olan işletmeye götürdüm. Ütüde ısı pompası değişimi yapıldı ve daha sonra arayan görevli, işlem ücretinin 800 TL olduğunu, ancak kredi kartı geçmediğini söyledi. Yetki
Philips 9000 serisi süpürgeyi geçen sene ekim ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığımdan beri cihazdan memnun kal...madım, toplamda 4 kez servise gitmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve her seferinde neredeyse olduğu gibi tarafıma geri gönderildi. Süpürme esnasında cihazın ışığı kendi kendin


Philips marka xc7053/01 Aqua dikey süpürgeyi yaklaşık 04.08.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kıs...a bir süre sonra, daha ilk aydan itibaren sap kısımlarında sorunlar yaşamaya başladım. Sapı üç kez servise götürmek zorunda kaldım ve her seferinde değişim yapıldı, buna rağmen ayn



Philips Marathon 9125/07 süpürgesini yaklaşık 3 ay önce İzmir Çiğli Yenimahalle’deki BİM mağazasından aldım. Ürünü alırk...en kaliteli olacağına güvenerek tercih ettim ancak teleskopik borusuyla ilgili ciddi bir problem yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 aydır süpürgeyi kullanırken teleskopik boru kendi ke
Trendyol üzerinden satın aldığım Philips dikey süpürgeyi ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Ürünün şarjı çok k...ısa sürede bitiyor ve süpürgenin çekim gücü son derece yetersiz. Bu sorunlar kutusundan çıktığı ilk andan beri devam ediyor. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol ile iletişime geçtiği
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Philips perfectcare Elite Plus gc9682/80 model ürünü 24.08.2026 tarihinde si...pariş ettim, 27.08.2026’da kargodan teslim aldım. Ürünü ilk çalıştırdığım andan itibaren sürekli fıslama sesi geliyor ve durmaksızın buhar üflüyordu, cihazı kapatana kadar bu sorun

"Sorun çabuk çözüldü teşekkür ederim"
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 24 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3 gündür süpürgen...in başlığını taktığım anda cihaz tamamen çalışmayı durduruyor. Başlığı çıkarıp tekrar denediğimde ise süpürge sorunsuz çalışıyor. Yani ürün sadece başlık takılıyken çalışmıyor ve s
19.02.2024 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt mağazasından yaklaşık 14.999 TL ödeyerek Philips marka bir robot süpürge ...satın aldım. Ürünü aldığım günden kısa bir süre sonra sistemsel hatalar yaşamaya başladım. Wi‑Fi bağlantısı, haritalama ve çalışma düzeniyle ilgili problemler için satış temsilcisi
"Sorunumun çözümüne ilişkin atılan adımlar için müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Uzun araştırmalar sonucunda Philips markasına duyduğum güvenle Kasım/Aralık... 2025 döneminde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Philips ac222
"Şikayetin ardından ürünümün ücretsiz bir şekilde tarafıma tedarik edileceği söylendi"
Philips Marathon süpürgemle ilgili yaşadığım boru sorunu için tekrar aradığ...ımda, cihazın yetkili servis tarafından görülmesi gerektiği söylendi. Ancak
Philips 7000 serisi Aqua Trio ıslak kuru süpürgeyi 07.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Satürn satıcısından satın ald...ım. Ürün henüz yaklaşık 5 aylık ve garantisi devam ediyor. Bugün cihazı kullanırken ekranda i6 hatası verdi ve süpürgeyi normal şekilde kullanamaz hale geldim. Yetkili servis ile

Eylül 2023 tarihinde Teknosa’dan Philips xu7100/02 model robot süpürge satın aldım. Cihaz bir yılı doldurmadan su haznes...i altındaki hareketli plastik aksam zamanla parçalanıp dökülmeye başladı. Bu nedenle ürünü Eylül 2025’te Antalya Vizyon Elektronik servisine götürdüm. Burada söz konusu parçanın ye


"Philips müşteri hizmetleri arayarak sorunumu hemen çözdü. Bu markaya hep güven duydum ve hiçbir zaman güvenim sarsılmadı teşekkür ederim"
Vatan mağazasından 12.11.2024 tarihinde Philips 8000 serisi dikey şarjlı el...ektrik süpürgesi satın aldım. Ürünün ana başlık fırçası arıza yaptığı için
Philips 5100/20 model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 31.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yakl...aşık 7 ay sonra süpürgenin fırçası ve arka kısmındaki lastik deforme oldu ve işlevini düzgün yapmamaya başladı. Cihazı Philips yetkili servisine ilettim, servis ürünü evden teslim
Philips Aqua Trio 9000 ıslak kuru kablosuz süpürgemi vp Elektronik servisine ilk olarak 2 Ağustos civarında, tekerleği ç...ıkmaya başladığı için gönderdim. Ürünü yaptıklarını söyleyip geri gönderdiler ancak kısa süre sonra yine aynı tekerlek sorunu tekrarladı. Tekrar servise gönderdim, bu kez alt tabak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100