PHILIPS Ev Aletleri servis

Philips 6000 dikey süpürgeyi 28.04 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı 6 ay bile olmadan süpürgenin eklem yeri kırıldı, ardından bataryası kırıldı. Şikayet oluşturduktan sonra benimle iletişime geçildi ve servise yönlendirildim. Servisten gelen üründe bu kez batarya tam olarak yer...

Yaklaşık 5 ay önce Philips marka Aqua 9000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk paketi açtığım günden beri kirli su tankında sorun vardı, tank başlığa tam oturmuyor ve ıslak zeminden suyu düzgün şekilde çekmiyordu. Durumu Philips müşteri hizmetlerine bildirdim ve yetkili servise yönlendirild...

Philips xu7000/02 7000 Serisi homerun Aqua Islak Kuru Robot Süpürgeyi Philips üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk haftasında çekim problemi yaşadım ve 02.01.2025 tarihinde motoru değiştirildi. Ardından bu kez de harita yüklenemiyor şeklinde uygulama hatası oluştu ve ürün 05.01.2025 ...

Philips Azur model ütüm, yalnızca küçük bir düşme sonucunda taban kısmından kırıldı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü henüz 3 aydır kullanıyoruz ve garanti süresi devam ediyor. Bu kadar kısa sürede ve ufak bir düşmede ütünün bu şekilde kırılması, ürünün dayanıklılığı ve kalite açısından...

Philips Aqua Trio 9000 serisi elektrikli süpürgemi yaklaşık sekiz aydır kullanıyorum. 16.12.2025 tarihinde ürün ilk kez E5 hata kodu verdi ve o günden beri süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olduğu için Philips’in yönlendirdiği şekilde talep oluşturdum, ardınd...

Philips XS7043 model dikey süpürgeyi çeyizim için almıştım. Garanti süresi dolduktan yaklaşık 2 yıl sonra kullanmaya başladım ve sadece 1 yıllık kullanım sonunda ürün adeta parça parça oldu. Daha ilk kullanımlarda tak-çıkar aparatı kırıldı, 1 yılın sonunda ise bu kez boru kırıldı. Ürünü mecburen se...

22.03.2025 tarihinde İstanbul Piazza Avm Vatan Bilgisayar şubesinden Philips xc7057/01 kablosuz 7000 serisi dikey süpürgeyi 16.999 TL bedelle tek çekim kredi kartı ile satın aldım. Ürün daha 1 ay dolmadan vakum özelliğini neredeyse tamamen kaybetti, en ufak tozu bile çekmiyor, öncesinde ise çok az ç...

Philips lattego 5144 model kahve makinesini 01.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 25.000,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında cihazın bronz bölümlerinde bariz şekilde renk hatası olduğunu gördüm ve ürünün kusurlu olduğunu anladım. Bu durumu hemen Hepsiburada üzerinden satıcıy...

+1

17.01.2025 tarihinde internet üzerinden aldığım Philips xb9125/07 elektrikli süpürgenin teleskopik borusu, dişlisi tutmadığı için kendi kendine içine kaçıyor. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra bu sorun başladı ve o tarihten beri süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaptığım araştırmalarda b...

Philips XC8049 model süpürgem bir süredir sürekli E4 hatası veriyor ve başlığın dönmemesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Üründe herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası oluşturabilecek bir durum olmamasına rağmen bu arıza ortaya çıktı. Yaklaşık 3 aydır devam eden bu sorun nedeniyle Kütahya P...

Philips Xc8349 SpeedPro Max Aqua Plus 8000 kablosuz dik süpürgemi kullanırken, ürünün uzun borusunda ana motor kısmına bağlanan plastik parça kırıldı. Boruyu garanti kapsamında yetkili servise götürdüm ve parçanın değiştirileceği söylendi. 20 Kasım 2025 tarihinde ürünü servise teslim ettim; ancak bu...

Philips Aqua Spin süpürgemi yaklaşık 5–6 ay önce aldım ve ürün hala garanti kapsamında. Cihaz birkaç kez e5 hata uyarısı verdikten sonra artık hiç çalışmaz hale geldi. Pili çıkarıp tekrar takmama rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir çözüm üretilmedi, sadece servise y...

10 Aralık’ta Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasından 15.000 TL ödeyerek Philips 60000 serisi şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü alırken 64 dakika şarj süresi olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak ürünü kullandığımda turbo modda yaklaşık 11 dakika, en düşük modda ise yaklaşık 40 dakika ça...

2024 yılı mayıs ayında Philips marka perfectcare 6000 serisi ütü satın aldım. Ütüyü ilk açılışında arızalıydı, buhar vermiyordu, birebir değişim ya da para iadesi istedim ancak müşteri hizmetlerinden bununla ilgili olumlu yanıt alamadım. Mecburen yetkili servise götürdüm yetkili servis tarafından ar...

10.05.2024 tarihinde Teknosa üzerinden Philips Aqua Trio 9000 süpürge satın aldım. Mayıs 2024’ten bu yana düzenli kullandığım cihazın fırça başlığı dönmemeye başlayınca 13.12.2025 tarihinde Sakarya merkezde bulunan yetkili servise sadece fırça başlığını götürdüm. Serviste yapılan gözle kontrolde, fı...

Philips marka dikey süpürgemin garantisi devam etmesine rağmen, yaşadığım arıza nedeniyle garanti kapsamında destek alamıyorum ve benden yüksek bedeller talep ediliyor. Süpürgeyi yaklaşık 11 ay önce Bozdoğan Ticaret’ten satın aldım. Cihaz pisliğini tam olarak çekmeyip bırakmaya başladı ve çalışırken...

21.05.2025 tarihinde Philips xw7119/01 model, 7000 serisi dikey süpürgeyi aldım. Evimde halı olmadığı için sadece düz zeminde, son derece özenli bir şekilde kullandım. Buna rağmen cihaz ağustos ayında i3 arızası verdi ve yaklaşık 1,5 ay serviste kaldıktan sonra tarafıma teslim edildi. Ancak teslim ...

Temmuz 2025’te Adana’da bir mağazadan Philips 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra, şarjlı batarya ile süpürge sapı arasındaki bağlantı kendi kendine kopmaya başladı, süpürge bir anda yerinden çıkıyordu. Bu durum hem kullanım sırasında zorluk çıkardı hem de güve...