to read complaints and reviews, or file yours.Haritalama, Şarj Ve Paspas Sorunları Nedeniyle Philips Robot Süpürge İade Talebi
Philips 5000 serisi 5100/20 robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 ay önce Evkur’dan satın aldım. Çalışan biri olarak bana kolaylık sağlaması için aldığım bu ürün, aldığım günden beri hayatımı zorlaştırıyor. Cihaz doğru düzgün haritalandırma yapamıyor, şarj istasyonunu bulamıyor, paspas özelliği açıkken halıya çıkmıyor ve sürekli takılıp kalıyor, ben de devamlı peşinde dolaşmak zorunda kalıyorum.
Üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum ve vaat ettiği kolaylığı sağlamadığı gibi ev işlerini daha da zor hale getiriyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ürünü servise götürmem gerektiği söylendi ancak ben daha 1,5 aylık ve ilk günden beri problemli olan bir ürün için tamir değil, çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Hâlâ taksitlerini ödediğim bu ürünün, yaşadığım sorunlar dikkate alınarak iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Simlanur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Simlanur Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
