to read complaints and reviews, or file yours.Philips Airfryer’da Paslanma Ve Pişirme Sorunu, Garanti Sürecinde Çözülmedi
Yaklaşık 2 yıl önce Amazon üzerinden satın aldığım Philips Airfryer Combi 7000 Series XXL üründen hiç memnun değilim. Ürün, patates kızartmasını yaklaşık 45–50 dakikada ancak pişiriyor, tavuk yaptığımda ise uzun süre pişirmeme rağmen içi kanlı ve çiğ kalıyor. Ayrıca ürünün iç kısmında, yan taraflarda, özellikle dökülmeyen kısımda paslanma oluştu.
Bu sorunlar ilk kullanım döneminde ortaya çıktığı için ürünü garantiye gönderdim. Servise teslim ettim ancak yaklaşık 15–20 gün sonra bana “hiçbir sorunu yok” denilerek geri gönderildi. Hem pişirme performansındaki sorunlar hem de paslanma olmasına rağmen ürünün sorunsuz denmesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Ürünü almam benim için büyük bir pişmanlık oldu ve kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum. Garanti sürecinde de her durumda kendilerini haklı görüp hiçbir sorunu çözmediklerini düşünüyorum. Philips’ten, bu sorunlu ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Mehmet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mehmet Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
