to read complaints and reviews, or file yours.Philips 5500 Kahve Makinesinde Sıcak Olmayan Kahveler İçin Garanti Tamir Ve Değişim Talebi
Philips 5500 kahve makinesini Aralık 2024’te PttAVM üzerinden internetten satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık iki aydır cihazla yaptığım kahveler sıcak değil, ılık şekilde geliyor ve bu durum ürünü kullanma keyfimi tamamen bozdu.
Herhangi bir yetkili servis veya müşteri hizmetiyle henüz iletişime geçmedim; ancak burada benzer şikayetleri görünce sorunun münferit olmadığını fark ettim ve bu nedenle durumu Philips’e resmi olarak iletmek istiyorum.
Garanti kapsamındaki bu ürün için gerekli incelemenin yapılarak kahve makinesinin düzgün şekilde tamir edilmesini veya sorun çözülemiyorsa ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Tevfik Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Tevfik Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips servisinden arayıp ilgilendiler kendilerine teşekkür ederim. Kahve makinesini bugün Milas teknik servise götürdüm. Bu makinelerin kahveyi ısıtma kapasitesi maalesef bu kadar dediler. Sütü köpürterek kaynatan makine kahveyi fazla ısıtmıyor. Kanaatimce bu Philips in üretim hatası veya eksikliği diyelim. Benim gibi sıcak kahve seviyorsanız Philips almadan önce düşünerek karar verin. Kahve sıcaklığını artırmak için ya başka teknikler kullanacağım ya da başka bir marka satın alacağım.
