Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Süpürge Filtre Değişiminde Yüksek Maliyet Ve Sık Servis Gereksinimi

profile
11 Nisan 18:09
241

08.09.2025 tarihinde satın aldığım Philips 8000 Aqua Plus şarjlı dikey süpürgeyi yalnızca 7 aydır kullanmama rağmen çekim gücü belirgin şekilde düştü ve süpürge kırıntıları geri bırakmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Konya Selçuklu Şefikcan Caddesi’indeki servise götürdüm.

Serviste filtrenin değişmesi gerektiği söylendi ve 750 TL ödeyerek filtre satın aldık, ardından çekim gücü düzeldi. Ancak bu üründe her 7 ayda bir bu kadar yüksek bedelle filtre almak zorunda kalmak beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Daha önce kullandığımız diğer markalarda böyle bir durumla karşılaşmadık.

Philips gibi bir markadan, bu kadar kısa sürede filtre değişimi gerektirmeyen, daha uzun ömürlü bir ürün beklerdim. Ücretini ödediğimiz filtre değişiminin garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ücretsiz filtre değişimi yapılmasını talep ediyorum. İnceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. İlgili fatura/servis kaydı numaram: 7260025939832903.

12 Nisan 09:43 (Şikayetten 15 saat sonra)
12 Nisan 13:08

Mert Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Aqua 8000 Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Ve Hata Sorunları, Çözüm Sağlanamıyor

profile
18 Eylül 2025 10:58
2.999
Philips Aqua 8000 Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Ve Hata Sorunları, Çözüm Sağlanamıyor

Philips Aqua Plus 8000 Süpürge Sürekli Kırılıyor, İade Talebim Var

profile
16 Kasım 2025 13:18
2.227
philips-aqua-plus-8000-supurge-surekli-kiriliyor-iade-talebim-var-1.jpg

Sürekli Arızalanan Philips Süpürge Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Değişim Talebi

profile
27 Ekim 2025 22:38
1.866
Sürekli Arızalanan Philips Süpürge Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Değişim Talebi
1
Rifat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Filtre Sorunu: 3 Ayda Bir 2000 TL Masraf Ve Çözüm Yok!

profile
01 Eylül 2025 22:10
10.599
Sürekli Filtre Sorunu: 3 Ayda Bir 2000 TL Masraf Ve Çözüm Yok!
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri