to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Filtre Değişiminde Yüksek Maliyet Ve Sık Servis Gereksinimi
08.09.2025 tarihinde satın aldığım Philips 8000 Aqua Plus şarjlı dikey süpürgeyi yalnızca 7 aydır kullanmama rağmen çekim gücü belirgin şekilde düştü ve süpürge kırıntıları geri bırakmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Konya Selçuklu Şefikcan Caddesi’indeki servise götürdüm.
Serviste filtrenin değişmesi gerektiği söylendi ve 750 TL ödeyerek filtre satın aldık, ardından çekim gücü düzeldi. Ancak bu üründe her 7 ayda bir bu kadar yüksek bedelle filtre almak zorunda kalmak beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Daha önce kullandığımız diğer markalarda böyle bir durumla karşılaşmadık.
Philips gibi bir markadan, bu kadar kısa sürede filtre değişimi gerektirmeyen, daha uzun ömürlü bir ürün beklerdim. Ücretini ödediğimiz filtre değişiminin garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ücretsiz filtre değişimi yapılmasını talep ediyorum. İnceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. İlgili fatura/servis kaydı numaram: 7260025939832903.
Mert Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mert Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
