to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7000 Serisi Dikey Süpürge Boru Bağlantısının Gevşemesi Ve Garanti Talebi
Philips 7000 serisi xc7057/01 dik süpürgeyi 28.11.2024 tarihinede Media Markt üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra boru bağlantı yerinde gevşemeler başladı ve zamanla bu durum daha da kötüleşerek süpürge neredeyse kullanılamayacak hale geldi. Yaklaşık bir aydır boru bağlantısı yüzünden cihazı zorlanarak kullanabiliyorum.
Ürünümün faturası ve garantisi mevcut, garanti süresi devam ediyor. Buna rağmen şu ana kadar ne servise gönderdim ne de Philips ya da Media Markt ile iletişime geçtim. Yeni alınmış ve bu segmentteki bir üründe boru bağlantısının bu kadar kısa sürede gevşeyip sorun çıkarması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Philips’ten, garanti kapsamında olmak üzere boru bağlantı yerinin ücretsiz tamir edilmesini veya gerekli ise ilgili parçanın ücretsiz değişimini talep ediyorum. Ürünün, uzun süre sorunsuz kullanılabilecek şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Esra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Esra Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hemen çözüm bulundu parça değişti ücretsiz
