Philips Xc7043/01 Modelin Kronik Olan Ama Firma Tarafından Kabul Edilmeyen Sorunu
"Müşteri temsilcisi elif hanıma teşekkür ederim sorunun çözümünü hemen yaptı."



"Müşteri temsilcisi elif hanıma teşekkür ederim sorunun çözümünü hemen yaptı."



"Elif hanım a çok teşekkür ederim konuyla çok hızlı bir şekilde ilgilendi sorunum hızlı bir şekilde çözüldü buradan Philips ailesine teşekkür ederim."
"Yarım saat içinde çözdüler. Yenisini teslim edecekler. Teşekkürler"


Philips Aqua Trio 9000 serisi xw9463 süpürgeyi alalı 6 ay bile olmadı ancak bu süre içinde ürünü tam 4 kez servise gönde...rmek zorunda kaldım. Süpürgenin kuru başlık fırçası dönmüyor, cihaz i4 hatası veriyor. Yetkili servis tarafından başlık motorunun değiştiği söylendi fakat sorun aynı şekilde devam
Philips 3000 serisi robot süpürgem bugün uygulamada “lazer sensörü sıkıştı”... ve “emme fanımda bir şeyler ters gitti” hatası vermeye başladı. Cihazın ha

Philips hda150/60 model Türk kahvesi makinesi kullanıyorum ve ürünü aldığım ilk günden beri cezve kısmıyla ilgili sorun ...yaşıyorum. Kahveyi fincanlara dökerken cezve sürekli yanlardan akıtma yapıyor, etraf kirleniyor ve düzgün şekilde servis yapamıyorum. Ürünü Kayseri’deki yetkili bir satıcıdan yakl
Philips gc4909/60 model ütümde 2 gündür auto ışığı yanıp sönüyor ve ütü kesinlikle ısınmıyor. Bu nedenle ürünü kullanamı...yorum. Ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen ütüyü çok fazla kullanmadım, üzerinde çizik dahi yoktur ve oldukça temiz durumdadır. Aynı modelle ilgili benzer şikayetleri yaş

Philips 8000 serisi süpürgeyi 25 Ağustos 2024 tarihinde Pelikan AVM ’den çeyizim için aldım. Ürünü yaklaşık bir sene hiç... kullanmadım, kullanmaya başlayalı da bir sene oldu ve neredeyse sürekli sorun yaşıyorum. Önce uzun süre, bir aydan fazla şarj problemi yaşadım, bu süreçte mecburen robot süpürge i
"Teşekkür"
"Teşekkür ederim"


Philips Aqua 7000 serisi yer silme ve süpürme makinesini yaklaşık birkaç ay önce Ankara Alibey şubesindeki Taşpınar mağa...zasından kartla taksitli olarak satın aldım. Ürünü çok sık kullanamıyorum, ayda bir kez kullanma fırsatım oluyor. Ancak kirli su haznesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kirli

2023 yılında satın aldığım Philips xc8049 dik süpürgenin başlık fırçası ile sürekli sorun yaşıyorum. Başlık fırçası yakl...aşık her 7 ayda bir arızalanıyor, fırça dönmüyor ve hata kodu veriyor. Şu ana kadar 4 kez başlık fırçası değiştirdim, buna rağmen son değişimden sonra bile fırça yine çalışmadı ve
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."

Philips şarjlı dikey süpürge 8000 Serisi Aqua modelini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin borusunun takma yeri...nde, kabloların bulunduğu bölümde kırılma meydana geldi. Aynı bölgeden pek çok kişide de aynı sorunun olduğunu görüyorum, bu yüzden bunun kullanıcı hatası değil, kronik bir problem

Philips marka robot süpürgemi 2025 yılı Eylül ayında internet üzerinden satın aldım. İlk kullanım dönemlerinde temizlik ...yaparken anormal derecede gürültü çıkarma sorunu yaşadım ve bu nedenle yetkili servise başvurdum. Servis, üründe parça değişikliği yapıldığını belirterek cihazı tarafıma geri tesli
Philips xu7100/02 model robot süpürgeyi 23.04.2025 tarihinde Çanakkale Media Markt mağazasından satın aldık. Ürünün su h...aznesi, kullanımın ilk yılı içerisinde, herhangi bir darbe ya da hatalı kullanımımız olmamasına rağmen farklı noktalarından kırılarak kullanılamaz hale geldi. Kırıkların birbirinde
Kızımın 19.10.2024 tarihinde hediye olarak aldığı Philips 7000 serisi dikey süpürgeyi aldığımız günden beri sorunsuz kul...lanamadık. Ürünü ilk aldığımızda bataryası ısınıyor ve süpürme aparatı kendi kendine duruyordu. Daha yeni alınmış bir ürün olduğu için değişim talep etmeme rağmen, henüz 3 ay dolmu
19 Mayıs tarihinde Philips perfectcare 7000 serisi ütüyü Media Markt mağazasından teslim aldım. Ürünü 21 Mayıs’ta ilk ke...z kullanmak istediğimde kilit tuşu takılı kaldı ve ütüyü düzgün şekilde kullanamadım. Bunun üzerine 22 Mayıs’ta ürünü aldığım mağazaya giderek durumu anlattım, beni yetkili servise
"Merhaba, yaşadığım sorunla ilgili Philips müşteri hizmetlerinin göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ederim. Talebim kısa sürede değerlendirilerek çözüme kavuşturuldu ve ihtiyaç duyduğum yedek parça ücretsiz şekilde tarafıma temin edildi. Süreç boyunca sağlanan destek için Philips ekibine teşekkür ederim."
Philips fy2200 model hava temizleme cihazım için yaklaşık 1 aydır yedek fil...tre temin etmeye çalışıyorum. İnternet üzerindeki satış sitelerini, mağazal
"Problemi çözüme kavuşturmak adına hızlı ve etkili bir yaklaşım sergilenmesinden ötürü teşekkür ederim."

"Çok hızlı ve müşteri memnuniyetine odaklı bir ekip. Gayet profesyoneller, hiç sorun çıkarmadan çözüme gitmek için hemen aparatın yenisini göndermeyi teklif ettiler. Buradan ilgili çalışanları ve müşteri memnuniyeti politikanız için teşekkür ederim."

Philips’in Perfect Care 8000 serisi kazanlı ütüsünü 27 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştı...ğı ilk günden itibaren ütü su alıp buharlaştırırken aşırı derecede rahatsız edici, kulak tırmalayan bir ses çıkarmaya başladı. Aynı ütüyü kız kardeşim de kullanıyor ve onda kesinli
Philips 8000 Series Aqua Plus süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Kdz. Ereğli Evkur bayisinden satın aldım ancak ürünü hiç kul...lanmadım, kutusunu da bugün açtım. Saat 15.00 civarında ilk kez şarja taktım, internette yazdığı gibi 4–5 saat kesintisiz şarjda beklettim fakat süpürge hiçbir şekilde şarj almadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100