to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimi buradan oluşturduktan kısa bir sure sonra Philips ev aletleri müşteri hizmetleri tarafından arandım. En yakin yetkili servis ile iletişime geçerek müşteri memnuniyeti kapsamında parçayı ücretsiz temin edeceklerini ve ücretsiz işlem ricasında bulunacaklarını belirttiler. 1 gün sonrasında yetkili servis tarafından arandım ve sorunum belirtildiği gibi hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ediyorum."
Philips Maraton elektrik süpürgemin motoru yaklaşık bir yıl önce 4445413 numaralı telefondan ulaştığım bir firma tarafın...dan değiştirilerek tamir edildi. Bu işlem için iki yıl garanti verildiği söylendi ancak herhangi bir fatura, servis fişi veya garanti belgesi tarafıma teslim edilmedi. Ertesi gün f
"Philips çok hızlı bir şekilde tarafıma ulaştı kırılan parçaları ücretsiz bir şekilde tarafıma ulaştırılacağını bildirdi teşekkür ederim ☺️"
Philips Marathon Ultimate süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce mağazadan satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, ilk hafta...dan itibaren çok rahatsız edici bir sorun yaşamaya başladım. Süpürge çalışırken kendi kendine durup tekrar çalışıyor, bunu da neredeyse her dakikada 4–5 kez yapıyor. Sürekli güç ke
Philips CP0668/01 model dik süpürge kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce süpü...rgenin dik başlık kısmı arızalandı ve ben de yaklaşık iki hafta önce ürünü
Yaklaşık 1,5 yıl önce online olarak satın aldığım Philips 8000 serisi süpürgede, aldığım günden beri aynı sorunu yaşamak...tayım. Süpürge iki kez servise gitti, her seferinde garanti kapsamında tamir edilip gönderildi ancak yapılan işlem kalıcı olmadı. Daha önce tamir edilen kısım tekrar sallanmaya baş
Philips homerun xu7100 robot süpürgemde yaklaşık 1 aydır harita ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz harita oluşt...uruyor gibi görünüyor ancak uygulama üzerinde haritalar hiç görünmüyor, oluşturduğum haritalar kaydedilmiyor ve sanki silinmiş gibi davranıyor. Bu nedenle evi odalara bölme, belirl
Yaklaşık 20 ay önce Aydın Efeler Teknosa mağazasından Philips SpeedPro Max dikey süpürgeyi yaklaşık 10 bin tl ödeyerek s...atın aldım. Ürünün başlığı bu süre içinde tam 3 kez arızalandı ve her seferinde servise gitmek zorunda kaldı. Servis her seferinde kartın yandığını söyleyip tamir etti ancak birkaç
Philips Aqua Trio 9000 serisi cihaz aldık ve geldiğinden beri sorunları bitmedi. Servise yolladık, E5 hatası veriyor. Se...rvis batarya değiştirdi ama yine de sorun çözülmedi. Ürünün iadesini talep ediyorum; kesinlikle tekrar servis süreci beklemek istemiyorum. Daha yeni bir cihaz.
"Ürünü buldular çok teşekkür ediyorum"
Philips markalı xc8057 model şarjlı dik süpürgemi, yer ucundaki konnektör k...ırılması nedeniyle garanti süresi 2025 Kasım ayında bitmiş olmasına rağmen
"Ürün garanti kapsamında onarıldı teşekkür ederim."
9 Nisan’da Trendyol üzerinden Philips 7000 serisi xw7263/11 ıslak kuru çekim ve mop özellikli süpürge satın aldım. Ürünü... kullanmaya başladığımdan beri çekim gücünden hiç memnun değilim ve içinden koltuk süpürme aparatı çıkmaması da kullanım açısından beni çok zor durumda bırakıyor. Bu performansı Ph
Philips 8000 serisi xc8049 dikey süpürgeyi 2024 yılında satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri sürekli parça arızaları yaş...ıyoruz ve süpürge toplamda beş kez servise gitti. İlk olarak fırçasında sorun çıktı, iki kez borusu kırıldı ve her seferinde farklı bir yerinden arıza vermeye devam etti. Şu anda d
Yaklaşık 1 yıl önce Philips Azur 7000 serisi, 3000 Watt olarak bildiğim ütüyü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir... ay bile geçmeden ütünün ayar düğmesi bozuldu. Yetkili servise götürdüm ancak çok ilgilenilmedi. O dönemde buharının da yeterli gelmediğini özellikle söyledim fakat bu konuya da ge
Philips Azur 8000 serisi dst8040 ütüsünü dün aldım. Bugün kullandım performansından hiç memnun kalmadım. Kıyafeti ütülem...eye çalışıyorum ütü tutmuyor. Servisi aradım iade için beni yanlış yönlendirdi aldığınız yer iade eder dediler. Aldığım yer de servisin değerlendirme raporu istediğini söyledi. Bun
Philips Azur 8000 serisi ütüyü satın aldığımdan beri su akıtma sorunu yaşamaktayım. Ürünü ilk olarak Ağustos 2024 tarihi...nde yetkili servise verdim ve aynı sorun nedeniyle toplamda 4 kez servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde “arıza tespit edilememiştir” denilerek ütü tarafıma geri gönderild
Philips 8000 Series Aqua Plus dikey süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra sorunlar yaşamaya başladım ve bu problemler d...üzenli olarak devam etti. İlk olarak kart bölümünde arıza oluştu, önce lehim yapıldı, arıza tekrarlayınca parça değişti ve bu işlem için ücret ödedim. Süpürgenin borusu ise iki kez
2024 Mart ayında Evkur’dan Philips 7000 serisi homerun Aqua robot süpürge satın aldım. Ürün daha 2 yıllık garanti süresi... biter bitmez su haznesiyle ilgili arızalar vermeye başladı. Cihazı kullanmaya devam etmemize rağmen sürekli sorun çıkardı ve kısa süre içinde tekrar tekrar aynı problem ortaya çık
Philips Aqua 6000 dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce A101 Ekstra üzerinden satın aldım. Ürünü kullandığım sürede ciddi g...üvenlik sorunu yaşadım. Süpürge kullanım esnasında elektrik çarpması yapıyor ve ayrıca boru bağlantı kısmındaki plastik parça çok kısa sürede kırıldı. Yaklaşık 2 aydır bu şekilde,
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi 09.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 13.299 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1,5... yıldır kullanıyorum ancak ürünün boru bağlantı kısmı daha 6 aylıkken kırıldı. Garanti kapsamında yetkili servis tarafından onarımı yapıldı fakat aynı yerden tekrar kırılma yaşadım
"İyi ki Philips tercih etmişim iyi ki Philips var garantisinden çok memnun kaldım garantisi olmasaydı da bakım yapacaklarını söylediler çok teşekkür ederim bundan sonra her şeyimi Philips tercih edeceğim iyi ki Philips"
IDE68f4dba35e4f6 sipariş numarası ile idefix.com’dan 20.10.2025 tarihinde, ser2025000008794 fatura numarasıyla Philips d...st8040/30 model ütü satın aldım. Ütü, bir yıl bile dolmadan aynı arızayı tam üç kez tekrarladı. Cihaz önce tık tık ses çıkarıp su akıtmaya başlıyor, ardından da kaçak akım sigortas
Bu ürünü alalı 5 ay oldu. Ve 5 ayın sonunda. Bir anda bir ses gelmeye başladı robotu servise götürdüm. Yaptıklarını söyl...ediler Lakin geldiğinde ses hala devam etmektedir. Bu ürünle ilgili olarak. Değişim istiyorum. 35 bin lira yakın bir para verdim. Gereğinin yapılmasını istiyorum Lütfen bu ürünü al
Ocak 2026’da Manisa Prestij mağazasından Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri süpürg...e şarj olmuyor. Elimde garanti belgesi ve alışverişe ait fiş mevcut. Bu nedenle ürünü Philips yetkili servisine verdim. Servis süpürgeyi tamir ettiklerini söyleyerek tarafıma tesl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
