to read complaints and reviews, or file yours. 
İki yıl önce İstanbul Gaziosmanpaşa Vatan mağazasından Philips Marathon Ultimate süpürge satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken süpürgenin çekim gücü yok denecek kadar azaldı. Bu nedenle 19 Şubat’ta ürünü yetkili servise gönderdim ve yaklaşık 1 ay sonra geri geldi. Servis, sorunun filtrelerin tıkalı olmasından kaynaklandığını söyleyerek bu şekilde teslim etti.
Servisten geldikten sonra filtreyi de değiştirmeme rağmen süpürgenin çekim gücünde hiçbir düzelme olmadı, aynı sorun birkaç aydır devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamındayken defalarca denememe rağmen süpürge normal performansına dönmedi ve şu an neredeyse kullanılamaz durumda.
Philips markasının bu süreçte ürününün arkasında daha ciddi ve özenli durmasını, süpürgemin çekim gücü sorununun gerçekten tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini, tamir edilemiyorsa da garanti kapsamında gerekli değişim ya da iade işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
2023 yılında Philips Marathon Ultimate elektrikli süpürge satın aldım. Cihazın motoru için 5 yıllık garanti kaydı yaptırmıştım, ancak yaklaşık iki hafta önce süpürgem bozuldu ve garanti hakkımı kullanmak istediğimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Telefon değiştirdiğim için 5 yıllık motor garantisi k...
Philips marka dikey süpürgeyi online alışveriş yoluyla satın aldım. Henüz alınalı bir yıl bile olmamasına rağmen üründen hiç memnun kalmadım. Süpürgenin çekim gücü baştan beri zayıf, filtre performansı yetersiz ve kullanılan malzemenin kalitesizliği nedeniyle ürün beklentimi hiçbir şekilde karşılamı...
Philips marka elektrik süpürgesini İstanbul Kartal’dan satın aldım. Aldığım günden beri cihazda çekim sorunu yaşıyorum, süpürge tozları çektiği gibi geri döküyor ve kesinlikle beklediğim performansı vermiyor. Filtreyi de değiştirmeme ve düzenli olarak temizlememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Bu süre...
Philips Maraton Ultimate süpürgemin başlığındaki LED ışıklar yanmadığı için 12. ay 2025 içinde ürünü yetkili servise götürdüm. Serviste yapılan incelemede ışıkların aslında çalıştığı, başlıkta bir sorun olmadığı, sorunun başlığın takıldığı demir kısımda (iç kısmında) kırıklık olduğu söylendi. Bu kır...
Yorumlar