Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nurgül sonuçtan memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Philips Süpürge Çekim Gücü Sorunu Çözülmedi

profile
14 Nisan 01:30
143

İki yıl önce İstanbul Gaziosmanpaşa Vatan mağazasından Philips Marathon Ultimate süpürge satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken süpürgenin çekim gücü yok denecek kadar azaldı. Bu nedenle 19 Şubat’ta ürünü yetkili servise gönderdim ve yaklaşık 1 ay sonra geri geldi. Servis, sorunun filtrelerin tıkalı olmasından kaynaklandığını söyleyerek bu şekilde teslim etti.

Servisten geldikten sonra filtreyi de değiştirmeme rağmen süpürgenin çekim gücünde hiçbir düzelme olmadı, aynı sorun birkaç aydır devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamındayken defalarca denememe rağmen süpürge normal performansına dönmedi ve şu an neredeyse kullanılamaz durumda.

Philips markasının bu süreçte ürününün arkasında daha ciddi ve özenli durmasını, süpürgemin çekim gücü sorununun gerçekten tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini, tamir edilemiyorsa da garanti kapsamında gerekli değişim ya da iade işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.

14 Nisan 10:06 (Şikayetten 8 saat sonra)
14 Nisan 11:01
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

5 Yıllık Motor Garantim Tanınmıyor, Mağdur Edildim!

profile
30 Kasım 2025 15:32
1.074
5 Yıllık Motor Garantim Tanınmıyor, Mağdur Edildim!
5 Yıllık Motor Garantim Tanınmıyor, Mağdur Edildim!

Philips Dikey Süpürgede Çekim Gücü Ve Filtre Sorunları, Yanıltıcı Servis Bilgisi

profile
09 Aralık 2025 20:30
116
Philips Dikey Süpürgede Çekim Gücü Ve Filtre Sorunları, Yanıltıcı Servis Bilgisi
Philips Dikey Süpürgede Çekim Gücü Ve Filtre Sorunları, Yanıltıcı Servis Bilgisi
philips-dikey-supurgede-cekim-gucu-ve-filtre-sorunlari-yaniltici-servis-bilgisi-1.jpg

Philips Maraton Ultimate Süpürgede LED Işık Sorunu Ve Garanti Dışı 2000 TL Ücret İtirazı

profile
09 Ocak 15:26
121
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri