Evkur'dan Philips Dikey Süpürge İçin Sürekli Arızalar Nedeniyle Para İadesi Talebi
"Çok teşekkür ederim"



"Çok teşekkür ederim"



"Hızlı bir şekilde ulaştılar ve tamir edeceklerini iletip yetkili servise yönlendirdiler. Teşekkür ederim."

Philips 9000 serisi ıslak kuru süpürge kullanıyorum. Ürünü 23 Kasım 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Yakın z...amanda süpürme başlığındaki fırçayı döndüren aparatın kırıldığını fark ettim. Her süpürme sonrası, başlıktaki fırça oldukça fazla saç ve kıl topladığı için, bu özelliğini korumak

"Philips müşteri hizmetleri tarafından arandım ve teller ücretsiz olarak gönderileceği söyledi, henüz elime ulaşmadı ama teşekkür ederim umarım bu teller uzun süreli kullanılır."

17.03.2024 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Ceylan AVM’deki Teknosa mağazasından Philips SpeedPro Max xc7040 model süpürge... satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 9 ay sonra süpürgenin boru kısmındaki iki eklem noktasında plastik aksam kırıldı. Plastik kısımların dayanıklılığı son derece zayıf olduğu içi
Philips HD7462/20 model filtre kahve makinesi kullanıyorum. Makinenin cam demliği kırıldığı için yenisini almak istedim ...ancak cam demlik fiyatının neredeyse sıfır makine ile aynı seviyede olduğunu gördüm. Yedek parça fiyatının bu kadar yüksek olmasını hem Tüketici Hakları açısından sıkıntılı buluyor


27 Şubat 2024’te Philips Aqua Plus 8000 xc8349 model süpürgeyi yaklaşık 13.362 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım gü...nden beri sürekli parça kırılması yaşıyorum. Şu ana kadar 5 kere servise gitti, 3 kez borusu durduğu yerde kırıldı, 2 kez de aparat değiştirme düğmesiyle ilgili işlem yapıldı. Son

"Parça değişim ve onarım yapılacağı için teşekkürler"


Philips 8000 serisi xc8049/01 şarjlı dikey süpürge kullanıyorum. 16.02.2026... tarihinde halıyı süpürürken hiçbir düşme, çarpma ya da ekstra bir güç uygu




Yaklaşık 8 aydır kullandığım Philips Aqua Plus 8000 serisi şarjlı dik süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü dikka...tli kullanmama rağmen, ana gövdede bulunan bağlantı noktasındaki plastik parça bu hafta düz zemini süpürürken kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir kırılma


Philips xv5113/01 elektrikli mop ürününü 02.01.2026 tarihinde sipariş verdim ve 05.01.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü... toplamda sadece 3 kez kullandım. Mop bezini çamaşır makinesinde 30 derece pamuklu programda yıkadığımda mop parçalara ayrıldı ve kullanılamaz hale geldi. Bu durum üzerine Philips
Philips 7000 serisi robot süpürgemi 19.04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Süpürme esnasında kanepenin ...ayağına üç kez çarptı, ardından bulunduğu yerden çıktıktan kısa bir süre sonra durdu ve sürekli olarak su haznesini takın şeklinde uyarı vermeye başladı. Su haznesini çıkardığımda

Philips XC8349/01 Aqua Plus 25.2 dikey şarjlı süpürgeyi 1 yıl önce eşimin çeyizi için aldım. 3 ay önce kutudan ilk defa ...çıkarttık. Bu süre sonunda süpürgenin başlığının borusuyla bağlantısını sağlayan iç kısımdaki bağlantı noktası kendiliğinden koptu ve ürün normal kullanımda olmasına rağmen işlevin


Philips 7301 model çaycıyı güvenilir bulduğumuz için tercih etmiştik, yaklaşık 5 aylık olan bu ürün bize hediye olarak g...eldi. Ancak su kaynayan kettle kısmındaki plastik bölgede gözle görülür şekilde soyulmalar ve aşınmalar oluştu. Bu durum plastik malzemenin sıcak suyla sürekli temas etmesi nedeniy



"Çok hızlı bir şekilde iletişime geçtiler ve ürün temin edilmesi için aksiyon aldılar. Çok teşekkürler Philips ailesi :)"
Philips HD7465/90 model filtre kahve makinesini bir süre önce satın aldım v...e bugüne kadar üründen genel olarak memnundum. Ancak kısa süre önce cam dem
Aralık 2025’te Philips HD 7430/90 filtre kahve makinesini yaklaşık 1950 TL’ye satın aldım. Kısa süre önce cihazın cam de...mlik kısmı kırıldı ve yedek demlik almak istediğimde mağaza/ internet üzerinden 1500 TL gibi son derece yüksek bir fiyatla karşılaştım. Neredeyse makinenin tamamı kadar fiyat isten
Philips lattego 4446/70 tam otomatik kahve makinesini 10 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü yakl...aşık 1 haftadır kullanıyorum. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde düzenli olarak temizlememe rağmen kahve musluğunda, logolu parçada boya atması meydana geldi. Bu durumu bug

18.07.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pronet Bilişim Limited Şirketi'nden Philips XC8349/01 Aqua Plus kablosuz elek...trikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra teleskobik borunun bağlantı ek yeri kırıldı. Servisle iletişime geçtiğimde, ürünü görmeden garanti kapsamında olup




Yaklaşık 1,5 yıl önce Philips 7000 model robot süpürge satın aldık. Ürünü aldıktan yalnızca iki hafta sonra arıza yaptı ...ve Şirinyer Philips yetkili servisine götürdük. Burada, normal şartlarda tüketici olarak hakkımız olan iade veya ayıpsız ürünle değişim hakkımızın olmadığı, sadece tamir edilebilec
Philips HD9867 model Airfryer cihazımızı yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Ümraniye Media Markt mağazasından satın aldık. Ürü...nü oldukça nadir kullanmamıza rağmen haznesinde/kazanda kendi kendine soyulmalar meydana geldi ve bu durum üründen beklediğimiz kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor. Yaşadığımız bu sor

"Başvuru yaptığım gün müşteri hizmetlerinden arandım ve yaşadığım problemin garanti kapsamında teknik servis tarafından hemen halledileceğini söylediler. Bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum. Bu nedenle Philips’e teşekkür ediyorum."

"Çok ilgili ve sorunu hemen hallettiler"


Philips 7000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır Cevahir Teknosa mağazasından satın alarak kullanmaya başlad...ım ve aldığım günden beri ciddi bir filtre sorunu yaşıyorum. Evi her süpürdüğümde, neredeyse her gün düzenli olarak filtreyi temizlememe rağmen, filtre hemen doluyor ve çekim gücü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100