Philips Mutfak Robotunda Bıçak Erimesi Garanti Dışı Olarak Değerlendirildi
Philips hr2695/01 aj mutfak robotunu 25.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinde...n satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 3–5 kez kullandım ve yaklaşık 5 ay i


Philips hr2695/01 aj mutfak robotunu 25.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinde...n satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 3–5 kez kullandım ve yaklaşık 5 ay i


Philips xc8349/01 dik süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri boru bitiş yerinden sürekl...i kırılma sorunu yaşıyorum. İlk kırılma Nisan 2024’te gerçekleşti, o tarihten bu yana aynı yerden toplam 4 kez kırıldı. Her kırılmada Manisa Salihli’deki yetkili servise götürdüm,
Philips XC8349/e01 Aqua Plus model süpürgemin borusundaki mandal, bugün 22....05 tarihinde süpürgeyi kullanırken düşme sonucu kırıldı. Ürünü Amazon üzeri


Bugün Ankamall Boyner mağazasından Philips 5500 lattego kahve makinesi satın aldım. Ancak ürünün kutusunu açtığımda, içi...nden çıkması gereken bakım yağının bulunmadığını fark ettim. Henüz ne mağaza ile ne de Philips ile bu eksik ürün konusunda iletişime geçmedim. Ürünü fatura numarası AB020260001340
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Philips Aqua Trio 9000 ıslak kuru süpürgeyi, defalarca servise götürmeme ve ekstra parçalar ...almama rağmen bir türlü verim alamadım. Ürün sürekli bozuluyor, hem maddi hem manevi olarak beni ciddi şekilde yordu ve artık bu süreçten tamamen bıktım. Bu süre içinde süpürgem t
"Hizmetleriniz ve ilginiz için teşekkürler"

Philips Aqua Trio 9000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi 29.11.2024 tarihinden beri kullanıyorum ve ürünümün garanti süresi ...29.11.2026 tarihinde dolacak olmasına rağmen, yaşadığım arıza garanti kapsamına alınmadı. Süpürgenin çekme fırçası sürekli i4 hatası vermeye başladı, her seferinde talimatlara uygu
"Teşekkürler çözüm sağlandı çok hızlı şekilde"


"Philips ev aletlerinden Elif hanım arayarak iletişime geçti gerekli açıklamaları yaparak eksil olan gres yağı gönderilmek üzere adres bilgilerimi not aldı. Hızlı dönüşleri ve çözüm odaklı oldukları için firmaya ve Elif hanım’a teşekkür ederim"
12.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dükkan35 satıcısından Philips EP222...0 otomatik kahve makinesi satın aldım. Kutuyu açtığımda, kullanım kılavuzun
"Marka müşteri temsilcisi kısa sürede iletişim kurdu ve mağduriyetimi dinledi kısa sürede yeni aparatı tarafıma kargo ile gönderdi. Philips ve müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Ürün alırken Marka seçimi, güvenirlik, servis hizmetinin ne kadar önemli olduğunu bize bir kez daha hatırlattı. Teşekkürler👏"

Philips Agua Trio Cordless 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve bugün süpürge başlığındaki küçük bir... parçanın kırıldığını fark ettim. Ürünü düzenli kullanan bir tüketici olarak, bu kadar kısa sürede bu parçanın kırılmasını hem güven hem de kullanım açısından sorunlu buluyorum. H


Philips lattego 5500 tam otomatik kahve makinesini 25 Aralık 2024 tarihinden beri kullanıyorum. 19.05.2026 tarihinde süt... haznesini her zamanki gibi sadece yıkayıp yerine takarken, hiçbir şekilde ekstra güç uygulamama rağmen parça kendiliğinden kırıldı. Ürünü her zaman aynı şekilde dikkatli kullandığ
08.11.2025 tarihinde Evkur’dan Philips HD6301/90 5000 serisi ızgaralı tost makinesini satın aldım. Ürünü normal ve özenl...i şekilde kullanmama rağmen 15.04.2026 tarihinde cihazın ön panelinde çatlak olduğunu fark ettim. Cihaza hiçbir şekilde darbe veya çarpma olmamasına rağmen bu çatlağın kendiliğinde


Philips SpeedPro 8049 süpürgeyi yaklaşık 22 ay önce satın aldım ve bugün cihazın süpürge başlığı, oynar olan kısımdan kı...rıldı. Ürünü dikkatli kullandığım halde bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünüm garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamış olmak

"İlginize çok teşekkür ederim çok mutlu oldum bol satışlar"

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Philips HD7461 filtre kahve makinesinin cam haznesi, 5 gün önce elde yıkama sırasında süng...erle ovalarken kırıldı. Kırılmanın kullanım kaynaklı olduğunu ve kendi hatam olduğunu kabul ediyorum, bu konuda bir garanti talebim yok. Sorun, cam hazneyi yenilemek istediğimde k
Yaklaşık 4 ay önce Kayseri İpeksaray AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Philips Cordless Vacuum 8000 Series Aqua Plu...s şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra temizlik sırasında süpürgenin sesinde belirgin bir değişiklik oldu ve yaptığımız kontrolde bir parçasının arızalı old



"Müşteri temsilcisi gayet bilgiliydi, konu hakkında bizi bilgilendirdi ayıca kendisine teşekkür ederim."

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi 9 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Henüz 3 ay...lık olan ürünün boru bağlantı aparatı, vidalarının olduğu kısımdan resmen kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede, hele ki bağlantı noktasından kırılması kabul edilebilir bir durum de




"Müşteri mağduriyeti giderilmesinde çok iyisiniz. Teşekkürler, iyi çalışmalar"

Philips X 3000 serisi robot süpürgeyi 2025 Şubat ayında Sivas Vatan Bilgisayar mağazasından 9.500 TL ödeyerek aldım. Cih...azı günde ortalama 2–3 kez düzenli olarak kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır cihaz sürekli haritalamayı bozuyor, evde olmayan odaları haritada gösteriyor, şarj istasyonuna dönerk
Yaklaşık 4–5 yıl önce Philips SpeedPro süpürge satın aldım ve o günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle bu üründen son ...derece pişmanım. Süpürgenin borusu defalarca kez kırıldı, her seferinde ayrı masraf çıkardı ve buna rağmen kalıcı bir çözüm olmadı. Bir kere Tüketici Hakem Heyeti kararıyla ürün sı
"Çok ilgili alakalı oldular Philips'i tekrar tercih edeceğim bu kadarını beklemiyordum herkese teşekkür ederim."



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100