to read complaints and reviews, or file yours.Philips Agua Trio Cordless 9000 Serisi Süpürge Parçasının Kırılması Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Philips Agua Trio Cordless 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve bugün süpürge başlığındaki küçük bir parçanın kırıldığını fark ettim. Ürünü düzenli kullanan bir tüketici olarak, bu kadar kısa sürede bu parçanın kırılmasını hem güven hem de kullanım açısından sorunlu buluyorum.
Herhangi bir yetkili servis ya da Philips müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım. Ürünün garantisi devam ediyor ancak fatura veya garanti belgesini saklamadığım için şu an elimde belge bulunmuyor. Buna rağmen, ürünün garanti kapsamında olduğuna inanıyorum.
Kırılan başlık parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini veya tarafıma yeni yedek parçanın temin edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Başak Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Başak Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ben bu küçük parçayı nasıl temin edebilirim yardımcı olur musunuz
