to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4–5 yıl önce Philips SpeedPro süpürge satın aldım ve o günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle bu üründen son derece pişmanım. Süpürgenin borusu defalarca kez kırıldı, her seferinde ayrı masraf çıkardı ve buna rağmen kalıcı bir çözüm olmadı. Bir kere Tüketici Hakem Heyeti kararıyla ürün sıfır olarak değiştirildi; ancak yeni gelen üründe de yine boru ve bağlantı parçalarında aynı kırılmalar yaşanmaya devam etti.
Kırılmalar sadece boruda değil, ana kısımlarındaki mandallarda ve bağlantı noktalarında da sık sık ortaya çıktı ve ben bunların pek çoğunu kendi imkanlarımla, ücret ödeyerek parça satın alarak çözmeye çalıştım. Şu anda ise ana motor kısmındaki bağlantı yerinin kırılmasıyla tekrar parça almak zorunda kalmış durumdayım. Normal ev kullanımında bu kadar kısa sürede ve bu kadar çok sayıda kırılma yaşanmasının ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum.
Tüm fatura ve kayıt bilgilerim elimde mevcut; ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aynı sorunun Tüketici Hakem Heyeti kararıyla değişimden sonra bile tekrarlaması nedeniyle artık bu ürüne güvenmiyorum. Philips’ten, sürekli arıza çıkaran ve parça kırılan bu SpeedPro süpürge için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve ürünün ayıpsız bir muadili ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Philips SpeedPro xc8049 dik süpürgeyi aldığım günden beri çeşitli sorunlar yaşadım ve artık gerçekten çok yoruldum. Süpürgenin boru ile süpürgenin takılma yeri olan siyah parçası, normal kullanım esnasında iki kez kırıldı. İlk kırılma garanti kapsamına alınmadı ve geçen yıl yetkili serviste bu parça...
Yaklaşık 9 aydır “Philips XC7040 SpeedPro Max Serisi Şarjlı Dikey Süpürge”yi kullanıyorum. Bu ürünü Philips'e güvenerek ve merak ederek aldık. Ancak hiçbir düşme, darbe ya da zorlama olmamasına rağmen teleskopik borusu bağlantı yerinden kırıldı. Bana kullanıcı hatası olduğu söylendi fakat ilk defaya...
Philips marka Speed Pro max xc7040/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Ancak garanti süresi dolmadan, ürünün tutma sapı ile boru bağlantı noktasında bulunan plastik parça kırılmıştır. Bu durum, ürünün kullanımını neredeyse imkansız hale getirmiştir. Yaptığım araştırmalar sonu...
Philips SpeedPro dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan 13 bin lira civarında bir bedelle satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. 09.01.2026 tarihinde, hiçbir zorlama yapmadan normal şekilde süpürürken plastik parçası yerinden kırıldı. Daha sonra internette araştırma yaptığımda...
Yorumlar