to read complaints and reviews, or file yours.Bağlantı Borusu Tırnağı Tutmuyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Philips xc8053/01 TR Cordless vc Aqua Plus Base model süpürgemi 14.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün bağlantı borusunun tırnak kısmı tutmuyor ve sürekli düşüyor, bu nedenle süpürgeyi verimli bir şekilde kullanamıyorum.
Ürün halen garanti kapsamındadır. Herhangi bir müşteri hizmeti ile henüz görüşme yapmadan, doğrudan bu kanal üzerinden sorunumun görülmesini ve garanti kapsamında bağlantı borusunun veya gerekiyorsa ilgili parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve çözüm sağlanmasını rica ederim.
Caner Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Caner Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hizmetleriniz ve ilginiz için teşekkürler
Sorun için arandım. Yetkili bayinin sorunu çözeceğini ücretsiz değişim sağlayacağını söylediniz. Bugün yetkili bayi ile görüştüm. Sorunumu çözmedi. Hiçbir müdahalede bulunmadığımız ürün için bulunulduğunu iddia etti. Hala sorunum devam ediyor. Giderilmesini talep ediyorum
