to read complaints and reviews, or file yours.Philips Lattego 5500 Süt Haznesi Kırıldı Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Philips lattego 5500 tam otomatik kahve makinesini 25 Aralık 2024 tarihinden beri kullanıyorum. 19.05.2026 tarihinde süt haznesini her zamanki gibi sadece yıkayıp yerine takarken, hiçbir şekilde ekstra güç uygulamama rağmen parça kendiliğinden kırıldı. Ürünü her zaman aynı şekilde dikkatli kullandığım için bu durumun kullanıcı hatası değil, malzeme veya üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ürünü Hepsiburada e-ticaret sitesi üzerinden, faturasıyla birlikte satın aldım ve düzenli olarak özenli biçimde kullanıyordum. Süt haznesinin bu şekilde aniden kırılması hem mağduriyet yaşamama hem de ürünü amacına uygun şekilde kullanamamama sebep oldu.
Philips’ten, süt haznesinin garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mehmet Fazıl Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mehmet Fazıl Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
