to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Üst Kapak İçin Aşırı Yüksek Ücret Talebi
Philips hr1832/00 katı meyve sıkacağını 09.03.2026 tarihinde satın aldım. Üründen genel olarak memnunken, daha sonra yaşanan bir çarpma sonrasında üst kapak kısmı kırıldı ve şu anda ürünü bu şekilde sağlıklı kullanamıyorum.
Yetkili servisten üst kapak parçasının temin edilmesini talep ettim ancak makinenin kendisi yaklaşık üç bin lira civarındayken, sadece bu parçaya iki bin lira civarında bir bedel çıkarılması beni oldukça mağdur etti. Basit bir kapak parçasının, ürünün neredeyse tamamına yakın bir fiyatla ücretlendirilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Tekirdağ Çorlu’da yaşıyorum ve ürünümün garantisi ile faturası elimde mevcut. Üst kapak yedek parçasının, makul ve uygun bir bedelle temin edilmesini, mümkünse müşteri memnuniyeti kapsamında indirimli ya da daha uygun bir fiyatla tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Nagehan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Nagehan Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Teşekkürler çözüm sağlandı çok hızlı şekilde
