to read complaints and reviews, or file yours.Philips Cam Hazne Parçası Fiyatı Aşırı Yüksek
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Philips HD7461 filtre kahve makinesinin cam haznesi, 5 gün önce elde yıkama sırasında süngerle ovalarken kırıldı. Kırılmanın kullanım kaynaklı olduğunu ve kendi hatam olduğunu kabul ediyorum, bu konuda bir garanti talebim yok.
Sorun, cam hazneyi yenilemek istediğimde karşılaştığım yedek parça fiyatı oldu. Sıfır ürünün kampanyalı satış fiyatı yaklaşık 2.400 TL iken yalnızca cam hazne/pot için 1.600 TL’nin üzerinde bir bedel isteniyor. Ürünün kendisiyle neredeyse aynı seviyede bir fiyata yalnızca hazne satılması bana mantıklı ve makul gelmiyor ve bu durum nedeniyle kahve makinem şu anda atıl durumda bekliyor.
Philips’ten beklentim, bu model için çok daha makul fiyatlı, erişilebilir bir yedek cam hazne/karaf alternatifi sunması veya bu konuda müşteriyi mağdur etmeyecek, ürünün tamamen çöpe gitmesini engelleyecek bir çözüm üretmesi. Yedek parça fiyat politikalarının tekrar gözden geçirilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Can Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Can Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
