to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips hr2695/01 aj mutfak robotunu 25.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 3–5 kez kullandım ve yaklaşık 5 ay içinde bıçak kısmı eriyerek ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu kadar az kullanılan bir ürünün bu şekilde hasar görmesini hem kalite hem de güven açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Nisan ayı içerisinde İstanbul Bahçelievler’deki Philips yetkili servisine başvurarak durumu garanti kapsamında çözmek istediğimde, bu arızanın garantiye dahil olmadığı, sadece yeni bir bıçağı tutan aparatı 900 TL karşılığında satın alabileceğim belirtildi. Az sayıda kullanımda oluşan bu hasarın kullanıcı hatası gibi değerlendirilip garanti dışı bırakılmasını, Philips markasına duyduğum güven ve ürünü muadillerine göre daha pahalıya almam nedeniyle kesinlikle adil bulmuyorum.
Ürünün garanti kapsamında incelenerek ayıplı parça değişiminin ücretsiz yapılmasını veya ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem mağduriyetimin devam edeceğini hem de Philips markasına olan güvenimin tamamen sarsılacağını özellikle belirtmek istiyorum.
Philips marka 1200 w mutfak robotunu 20.10.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldım ve faturam hâlâ mevcut. Ürünü toplamda yalnızca 3–4 defa kullandım. Buna rağmen kısa sayılabilecek bir sürede bıçak kısmının üst tarafı eriyerek tamamen işlevsiz hale geldi. Yaklaşık bir aydır ürün bu nedenle ku...
Philips Viva Collection Promix hr2653/90 model çırpıcıyı Trendyol üzerinden satın aldım ve henüz 1 yıl bile dolmadan çırpıcı kısmı kırıldı. Yaşadığım şehirde yetkili servis bulunmuyor ve yedek parça temin edebileceğim bir yer de yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun garanti kapsam...
Philips HR2695 model mutfak robotunu yaklaşık bir ay önce Sakarya Ada Center mağazasından 3000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra iki hafta tatile gittim ve döndüğümde, yaklaşık iki hafta önce ilk kez kullanmak istedim. Ancak blender bıçağının keskin olmadığını ve çorbamı üç dakika boyunc...
Mart 2024 tarihinde satın almış olduğum Philips HR2291/41 model blender cihazımın iki ayda motor kısmından bir tıkırtı gelmeye başladı. Sanki bir parça kırılıp içine düşmüş gibi. Ayrıca bu kısa süre içerisinde bıçakları da köreldi. Kılavuzda yazanlara uygun hareket etmeme rağmen bu kadar kısa zamand...
Philips hr2695/01 el blender'ını 10 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3–4 kez kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay içinde bozuldu. İçindeki iki farklı parça arızalandı ve dönmesi gereken kısım boşa dönmeye başladı, yani ürün işlevini tamamen yitirdi. Amazon’a başvu...
Yorumlar