to read complaints and reviews, or file yours.Philips aquatrio 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce aldım, toplamda en fazla altı ay kadar kullandım. Uzun süre... kullanmadıktan sonra tekrar kullanmak istediğimde, ıslak silme başlığındaki fırçaların silme esnasında iki saniye aralıklarla sürekli geri atıp yerinden çıktığını fark ettim ve ür
Philips xc7043 model şarjlı dik süpürgemin borusunun plastik kısmı, geçen hafta nisan sonu–mayıs başı gibi ev süpürürken... bağlantı yerinden aniden kırıldı. Yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ilk defa böyle bir durum yaşadım, açıkçası bu kadar kısa sürede bu şekilde bir kırılma olması beni hem şaşırttı
"Firma ilgili teknik servis numaralarını bana iletti teşekkürler"
Philips HD9350 kettle ürününü yaklaşık 3–4 yıl önce satın aldım. Birkaç aydır, su seviyesi göstergesinin olduğu kısımdan... su sızdırma sorunu yaşıyorum. Göstergenin arka panelinin plastik olması nedeniyle bu plastiğin zamanla gevreyip çatladığını ve sızdırmanın buradan kaynaklandığını gördüm. Bu plast
Philips Xu7000 serisi robot sügeprgeyi aldığım ilk günden itibaren mop grubuyla ilgili yedek parça sorunu yaşıyorum. Mop...un bağlandığı kısımdaki cırt bant, zamanla yıprandığı için artık mopu tutmuyor ve mopu cihaza sabitleyemiyorum. Ancak bu küçük plastik ve cırt bantlı bölüm için Philips ve görüştüğ
"Merhabalar, Şikayetimle ilgili tarafıma hızlı dönüş yapılarak gerekli destek sağlanmıştır. Konunun çözümü sürecinde gösterilen ilgi ve yardımcı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Yaşadığım problemin kısa sürede çözüme kavuşturulması memnuniyet vericiydi. Philips müşteri hizmetlerine destekleri için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Philips 8000 serisi dikey süpürgemi 2025 yılı Eylül ayında internet üzerinden, Hepsiburada üzerinden satın aldım. Süpürg...eyi aldığımda bir sorun yoktu ancak son 2–3 gündür cihazın boru kısmı yerine tam oturmuyor, tutmuyor ve sürekli düşüyor. Özellikle duvara asma aparatına asarken de süpürge düşüyor
Philips xc8049/01 dikey süpürgeyi 16 Temmuz 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bi...r süre sonra 360 derece suction başlığındaki fırça tutucu ile ilgili sorun yaşamaya başladım. Başlıktaki fırça dönmüyor ve cihaz e4 hatası veriyor. Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam
Ocak ayında Ulus’ta bir elektrikli ürünler satan mağazadan Philips marka bir elektrik süpürgesi satın aldım. Süpürgeyi y...aklaşık 4 aydır düzenli olarak kullanıyordum. Bugün evi süpürürken süpürgenin başlığındaki tüy toplama yerinin alt kısmı aniden yerinden çıktı. Ürünümün faturası ve garanti belges
10 Ocak 2024 tarihinde Philips marka ux3000 serisi bir robot süpürge satın aldım. Ürünümün garantisi bitmeye yakınken, 0...6.09.2025 tarihinde arıza yaptı ve Kayseri Kürkçüoğlu Elektronik Philips yetkili servisine götürdüm. Burada batarya ve ana kart arızalı denilerek her ikisi de garanti kapsamında de
"Hızlı dönüşleri ve ilgileri için teşekkür ederim."
Philips 9000 serisi şarjlı süpürgeyi 25 Mayıs 2025 tarihinde Evkur aracılığıyla, 12 taksit ve yaklaşık 55.000 TL ödeyere...k eşimin üzerine faturalanacak şekilde satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir hafta sonra alt başlık kısmı çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendirebi
Yaklaşık 7–8 ay önce Antalya Manavgat Media Markt mağazasından Philips EP4446/70 Tam Otomatik Espresso Makinesi (lattego..., krom siyah) satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana tüm bakım ve temizliklerini düzenli olarak aylık yaptım, hiçbir zaman bulaşık makinesinde yıkamadım, tüm parçalarını elim
Philips Aqua Trio 9000 süpürgemi yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Bu...gün cihazın kuru süpürme kısmında aniden fırça dönmemeye başladı ve kontrol
"Ertesi günü arandım ve garantisinin bitmiş olduğunu buna rağmen ücretsiz parça değişimi yapacağını söylediler teşekkür ederim çırpıcı tellerinin olduğu plastik kısmı metalden yapmanız daha uzun ömürlü olacaktır bu da faydalı bir eleştirim çünkü dayanıklı değil yine aynı sorunla karşılaşacağım bu sefer ücretli almak zorunda kalacağım kahve makinesi ve meyve sıkacagınızıda kullanıyorum memnunum buradaki ufak sorunu çözmeniz dileği ile iyi günler"
Philips hr3705 model mikserimin uç bağlantı yerlerinde sorun yaşamaya başladım. Önce uçlardan birinin bağlantı kısmı kop...tu, bir süre böyle kullanmaya devam ettim, ardından uçlar tamamen koptu ve şu an ürünü kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 5 yıl önce almıştım, nereden aldığımı ve garanti durumunu hat
Trendyol üzerinden 11.11.2024 tarihli faturayla satın aldığım Philips SpeedPro Max Şarjlı Dikey Süpürge xc7043/1 model s...üpürgenin gövde kısmı ortasından sürekli kırılıyor. Ürünü aldığım günden bu yana aynı noktadan en az üç kez kırılma yaşadım ve her seferinde kullanılamaz hale geldi. Her kırıldığı
Philips SpeedPro Max dikey süpürgemin boru kısmı, eklem yerinden hiçbir darbe ya da zorlamaya maruz kalmadan temizlik sı...rasında kendiliğinden aniden kırıldı. Ürünü yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca herhangi bir onarım, parça değişimi ya da sert darbe yaşanmadı. Her ne kadar garanti
Philips hr2695 model ürünümü Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığım günden birkaç ay sonra ürün sorun çıkarmaya başladı... ve garantiye gönderdim. Servisten geldikten sonra ise makinenin hiçbir aksamından verim alamadım, adeta her yeri sorunlu hale geldi ve ürün sürekli problem çıkarmaya devam etti. C
2025 Kasım ayında Kars Merkez Teknosa mağazasından Philips Aqua serisi bir süpürge aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmad...an arıza verdi ve garantiye göndermek zorunda kaldım. Teknosa üzerinden servise giden üründe parça değişimi yapıldığı söylendi ve süpürge bana geri gönderildi. Ancak aradan sadece
"Hemen dönüş yapıp her türlü desteği sağladılar. Çok teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Philips EP5541/50 model kahve makinesini 09/05/2026 tarihinde teslim aldım. Ürünün içinden çıkması... gereken gress yağı kutuda yoktu. Kahve makinesi için gerekli ve önemli bir ürünün pakete eklenmemiş olmasını gerçekten anlamıyorum. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine iletti
Philips robot süpürge 3000 serisini yaklaşık 2 aydır aynı arızadan dolayı kullanamıyorum. Cihaz çalıştırıldıktan yaklaşı...k 2 dakika sonra “lazer sensörü sıkıştı” uyarısı veriyor ve kendini durduruyor. Bu nedenle cihazdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu arıza sebebiyle ürünü toplamda 3 kez yetkil
"Eksik çıkan ölçek kaşığı tarafımıza ulaştırılmıştır çok teşekkürler Başarılarınızın devamını dilerim"
"Garanti kapsamına girmemesine rağmen bir seferliğe mahsus benim için yeni bir tane gönderebileceklerini söyledir. Teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
