to read complaints and reviews, or file yours.Philips xc7040 dikey süpürgemin gövde kısmındaki vidalar zamanla yerlerinden oynamaya başladı ve bu nedenle ürünü 04.09....2026 tarihinde Yalova Merkez’deki yetkili servise götürdüm. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken, serviste ürüne doğru düzgün bakılmadan doğrudan 2.500 TL tamir ücreti çıkarıldı. Be
Philips markalı xc7043/01 model dikey süpürgeyi 14.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldıktan kısa bir süre ...sonra, ürünün kilit mandalı ve boruya bağlantılı olduğu noktada kırılma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 50–55 gün sonra ilk kırılma meydana geldi. Pendik’t
"Kırılan parça Philips yetkili servis tarafından değiştirildi. İlgileri için teşekkür ederim."
Philips perfectcare Xpress 2800 w ütünün tutma yerinde kullanılan kauçuk malzeme nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. İl...k zamanlarda ergonomik ve konforlu olan bu kauçuk yüzey zamanla yapış yapış hâle geldi, ardından da parça parça kopup dökülmeye başladı. Şu an sap kısmında kopmalar var ve bu kopan
"Şikayetimin ardından kısa bir sürede aranıp sorunum çözüldü ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
"Teknik servisin göndermem evimize gelip alın dediği ürünümümüşteri hizmetlerini aradığımda çok çok güzel ilgilendiler ve evime kadar ürünüm yollandı çok teşekkürler"
Philips marka 6000 serisi dik süpürgemi batarya kısmı kırıldığı için 17 Ağu...stos’ta Ankara Etimesgut’taki yetkili servisinize götürdüm. Ürünü bataryası
"Hemen geri dönüş olduğu için çok teşekkür ediyorum"
"Çok teşekkür ederim pil yatağı kırılan plastik parça garanti kapsamında değildi fakat filtre için ücret talep edildi 550 ₺ bir filtre için yüksek bir rakam"
Philips 7000 Serisi dikey süpürgeyi bu yıl şubat ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü normal kullanımda kullanma...ma rağmen süpürgenin başlığında bulunan düğme kısmı hiçbir zorlama olmadan yerinden düştü ve şu anda başlık eksik şekilde duruyor. Ürünümün garantisi devam ediyor ancak müşteri hi
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 4 yıl önce aldım ve düzenli olarak kullandım. Yaklaşık 1 ay önce ürün arıza...landığı için Mersin’deki yetkili servise götürdüm. Serviste, süpürgenin fırça, mop ve süpürme parçalarında sorun olduğunu, orijinal olmayan parçalarla çalışabileceğini ancak orijin
"Kısa sürede ulaşım sağlandı ve sorunun giderileceği söylendi, ilginiz için teşekkür ederiz"
Philips Aqua Trio 9000 elektrikli süpürgemin silme başlığındaki plastik parçada yaklaşık 1 ay önce kırılma yaşadım ve bu... nedenle başlığı artık hiç kullanamıyorum. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen makinede kullanılan plastiğin oldukça dayanıksız olduğunu, garantisi biter bitmez bu hale gelmesini kabu
"Müşteri hizmetlerinden Esra hanıma ayrıca çok teşekkür ederim. Konunun takipçisi oldu. Ürün aparatı tarafıma gönderileceği iletildi. Teşekkürler Philips ailesi ✨"
Philips xc 7043 model şarjlı elektrikli süpürgemin bağlantı noktasında çatlama sorunu yaşadım. Ürün yeni olmasına ve çok... az kullanılmasına rağmen bağlantı kısmı kendiliğinden çatlayıp kırıldı. Süpürgenin motorunda veya gövdesinde bir problem yok ancak özellikle ek parçaların oldukça kalitesiz ve day
Philips xc7040 model süpürgemin başlık ile boru arasındaki kısmı yaklaşık 1 ay önce kırıldı ve ürün şu an tamamen kullan...ılamaz durumda. Süpürgeyi 2 yıldır kullanıyorum ve garantisi sadece 1 ay önce bitti. Ürünü her zaman normal, ev içi kullanım koşullarında kullandım, darbe alma veya kullanıcı hatas
Yetkili servis 18.08.2026 tarihinde teslim ettiğim Süpürge başlığını gecikmeden onarım yapmalı ve teslim etmelidir. Taşı...nma aşamasında olduğumu ve acil olduğunu bildirdim. Parçanın servise kargo ile geleceği söylendi. Günümüz şartlarında 15 gün kargo beklemek nedir?
Philips 40051917.1216876 buhar kazanlı ütüyü 2023 yılında Media Markt’tan 9.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım g...ünden beri taban kısmından buhar yerine su akıtma sorunu yaşıyorum. Ütüleme sırasında sürekli su akıttığı için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. İki yıllık garanti süresi boyu
Philips xu7100/01 model robot süpürgeyi 08.10.2023 tarihli faturayla, Trendyol üzerindeki Philips Ev Ürünleri mağazasınd...an 20.750 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü normal şartlarda, kullanım talimatlarına uygun olarak kullandım; buna rağmen kısa aralıklarla birbirinden farklı ve kritik arızalar yaşadım
"İlgili davrandılar ücret ile alınması gereken ürünü hediye ettiler teşekkürler"
Yaklaşık 6 ay önce aldığım 5000 serisi silip süpürme özellikli robot süpürgemin şarj alma yeri dün kendiliğinden kırıldı...ğını fark ettim. Cihaz evde normal şartlarda kullanıldı, herhangi bir darbe, düşme veya çarpma yaşanmadı. Garanti kapsamında olduğunu düşünerek yetkili servise başvurdum ancak sor
Philips xc6557 dikey süpürgeyi 20.08.2025 tarihinde satın aldım. Ürünün bağlantı yerlerinde kırılmalar oluştu ve ekranda... i-10 hatası veriyor. Süpürge şarjdan çıkarıldığı anda çalışmıyor, her seferinde bataryayı çıkarıp tekrar takmadan kullanamıyorum. Bu sorunlar nedeniyle ürünü 22.07.2026 tarihinde
"Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşme neticesinde yardımcı olundu sorunumuz çözüldü."
Yaklaşık 2 yıl önce Diyarbakır Forum Boyner mağazasından Philips xc8349/01 ...model dikey süpürge satın aldım. Ürünü çok sık kullanmıyor olmama rağmen he
Trendyol üzerinden yaklaşık 2 yıl önce çeyizim için satın aldığım elektrikli pişiriciyi ilk kez bugün kullanmak istedim.... Cihazı çalıştırdığım anda içinden “çat” diye bir ses geldi ve iç kısmında yer alan küçük siyah plastik parça aniden kırıldı. Bu parça kırıldığı için ürünü şu an hiç kullanamıyorum
Yaklaşık üç yıl önce aldığım Philips el blenderının çırpma aparatında üretim kalitesine yakıştıramadığım bir sorun yaşad...ım. Normalde mutfak şefi kullanıyorum ve bu el blenderının çırpma başlığını en fazla 20 kez kullanmışımdır. Çok sık kullanmadığım halde yaklaşık 10 gün önce çırpma teli elimde kald
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
