Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Elektrikli Süpürge
Aqua Plus 8000 XC8349/01
Philips Süpürge Borusu Mandalı Kırıldı Ücretsiz Değişim Talebi

ID:36067081

Ercan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Philips Süpürge Borusu Mandalı Kırıldı Ücretsiz Değişim Talebi

Ercan

PHILIPS Ev Aletleri

22 Mayıs 22:32

Philips XC8349/e01 Aqua Plus model süpürgemin borusundaki mandal, bugün 22.05 tarihinde süpürgeyi kullanırken düşme sonucu kırıldı. Ürünü Amazon üzerinden online olarak satın almıştım ve Ankara’da kullanıyorum.

Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da, Şikayetvar üzerinde benim yaşadığımın birebir aynısı bir şikayetin Philips tarafından hızlı ve olumlu şekilde çözüldüğünü gördüğüm için buradan destek talep etmeyi uygun buldum. Aynı parçanın bu kadar kolay kırılması, ürünün sağlamlığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle süpürge borusu mandalının ücretsiz olarak değiştirilmesini, mümkün değilse de yedek parçanın anlamlı bir indirimle tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin Philips tarafından müşteri memnuniyeti çerçevesinde en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

PHILIPS Ev Aletleri

23 Mayıs 09:49 (Şikayetten 11 saat sonra)

Ercan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

23 Mayıs 10:18

Ercan Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Aqua Plus 8000 Xc8349 Süpürge Başlığının Sürekli Kırılması Ve Garanti Reddi

Süheyla

PHILIPS Ev Aletleri

16 Şubat 20:15

530

27 Şubat 2024’te Philips Aqua Plus 8000 xc8349 model süpürgeyi yaklaşık 13.362 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli parça kırılması yaşıyorum. Şu ana kadar 5 kere servise gitti, 3 kez borusu durduğu yerde kırıldı, 2 kez de aparat değiştirme düğmesiyle ilgili işlem yapıldı. Son ...

Philips Aqua Plus 8000 Xc8349 Süpürge Başlığının Sürekli Kırılması Ve Garanti Reddi

philips-aqua-plus-8000-xc8349-supurge-basliginin-surekli-kirilmasi-ve-garanti-reddi-2.jpg

1 Destek

Mehmet sonucu yetersiz buldu

Philips Süpürge Plastik Parçaları Sürekli Kırılıyor Ve 9.000 TL Geri Ödeme Talep Ediliyor

Mehmet

PHILIPS Ev Aletleri

30 Aralık 2025 14:27

1.930

Philips XC 8349/01 Aqua Plus süpürgeyi 23.06.2023 tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanım kılavuzundaki kurallara tamamen uygun, aşırı güç uygulamadan kullandığım halde çok kısa sürede ciddi plastik parça sorunları yaşamaya başladım. Satın aldıktan yaklaşık...

Philips Süpürge Plastik Parçaları Sürekli Kırılıyor Ve 9.000 TL Geri Ödeme Talep Ediliyor

1 Destek

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Başlık Kırılması Ücretsiz Değişim Talebi

Uğur

PHILIPS Ev Aletleri

20 Nisan 23:19

338

Philips Cordless Vacuum Aqua Plus elektrikli süpürgeyi İzmir Karşıyaka Fors AVM’den geçtiğimiz ekim ya da kasım ayında satın aldım. Ürünü normal ev temizliği sırasında kullanırken, yaklaşık bir hafta önce süpürgenin başlığı kendiliğinden kırıldı. Ürünü çok uzun süredir kullanmıyor olmama rağmen böyl...

Philips Süpürge Başlık Kırılması Ücretsiz Değişim Talebi

Ersin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Philips Xc8349/01 Aqua Plus Dikey Şarjlı Süpürgede Telescopik Boru Plastik Parçası Aniden Kırıldı

Ersin

PHILIPS Ev Aletleri

31 Mart 20:09

408

"Yetkili servis tarafından parça değişimi sağlandı. Umarım yıllarca dayanır. Teşekkürler."

Philips Xc8349/01 Aqua Plus Dikey Şarjlı Süpürgede Telescopik Boru Plastik Parçası Aniden Kırıldı

Philips 8000 Serisi Süpürgede Sürekli Parça Kırılması Ve Çözüm Eksikliği

Sait

PHILIPS Ev Aletleri

25 Kasım 2025 11:36

1.980

03.06.2025 tarihinde Amazon üzerinden Philips 8000 Serisi Aqua Plus dik süpürge, XC8053/01 modelini 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana hiçbir kullanım hatam olmamasına rağmen, iç aksamındaki plastik parçalarda sürekli kırılmalar meydana geldi. Dikey borunun iç kısmı, pilin ...