to read complaints and reviews, or file yours.Philips hr 2695/01 el blenderını Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü yalnızca evde, normal kullanım koşullarında ...kullandım. Bir süre sonra blenderın kavrama parçası yalama oldu ve ürün işlevini yerine getiremez hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine Philips müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kavr
"İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim. Yaşadığım sorunla ilgili gerekli incelemeleri yaparak ürün değişimi konusunda yardımcı olmanızdan dolayı memnuniyet duydum. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. 🌸 Philips’e olan güvenimi yeniden pekiştirdiniz. 🙏🏻"
"Telefonla arayan arkadaş çok ilgilendi ve sorunumuzu çözdü."
Philips hr3781/00 blenderimin doğrama aparatında, ürün çalışmasına rağmen b...ıçaklara güç iletilmemesi şeklinde bir arıza oluştu. Motor dönüyor ancak şa
Philips 2602 model smoothie makinesini yaklaşık üç yıl önce online olarak satın aldık. Cihazı aslında çok yoğun kullanma...mamıza rağmen kısa süre içinde ön paneldeki açma kapama düğmesi bozuldu. Yetkili servis tarafından tamir edildi ancak bir süre sonra aynı düğme aynı yerinden tekrar arızalandı. Dü
Philips markalı Hand Mikser 5000 Series mutfak robotumu Pazarama üzerinden 2024 yılı Aralık ayında satın aldım. Ürünün b...lender/parçalayıcı kısmı yaklaşık 8 aydır arızalı ve artık parçalama işlemini yapmıyor. Bulunduğum bölgede yetkili servis kapanmış durumda ve yeni bir servis de bulamadım. Bu nede
"Ürünü bugün teslim aldım. Gecikme kargodan kaynaklı olabilir. Çözüm odaklı, yaklaşımınızda dolayı teşekkürler."
"Servislerinin bu parça artık üretilmiyor ürün çöp dediği ürüne ücretsiz parça gönderip mağduriyetimi giderdiler teşekkürler"
"Hızlı dönüşünüz ve ücretsiz gönderim desteğiniz için çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem gerçekten takdire değer. İyi çalışmalar."
Philips hr2653 model el blenderımın yalnızca mikser teli kırıldı. Cihazım t...amamen çalışır durumda olmasına rağmen yedek mikser telini hiçbir yerde bul
"Çok kısa süre dönüş yapıldı ve tarafıma ücretsiz yeni parça gönderileceği söylendi ilgileri için çok teşekkür ederim."
Philips marka Hand Blender 5000 Serisi blender setini kısa süre önce Media Markt’tan satın aldım. 27 Haziran Cumartesi g...ünü saat 15:00–15:30 sularında evde bebeğim için hazırladığım bebek bisküvisini rondodan geçirirken, rondodan çıkan karışımın içinde plastik parçalar olduğunu fark ettim. Bu ürünü
Philips hr2695/01 blender setini N11 üzerinden yaklaşık 1 ay önce 3.719 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece normal ev ...tipi kullanımda, herhangi bir şekilde zorlamadan, sert gıdalarda kullanmadan çalıştırdım. Buna rağmen 01.06.2026 civarında blender çubuğunun arkasındaki plastik bölüm kendiliğinden
Philips markasına güvenerek hr2041 model blender satın aldım. İlk ürünü Trendyol üzerinden alıp 10 Ocak tarihinde teslim... aldım. Nisan ayında ürünün üst haznesi, bebeğimin sehpadan düşürmesi sonucu çatladı. Bu durumun kullanıcı hatası olduğunu kabul ederek garanti kapsamında bir talepte bulunmadım ve
"Ertesi günü arandım ve garantisinin bitmiş olduğunu buna rağmen ücretsiz parça değişimi yapacağını söylediler teşekkür ederim çırpıcı tellerinin olduğu plastik kısmı metalden yapmanız daha uzun ömürlü olacaktır bu da faydalı bir eleştirim çünkü dayanıklı değil yine aynı sorunla karşılaşacağım bu sefer ücretli almak zorunda kalacağım kahve makinesi ve meyve sıkacagınızıda kullanıyorum memnunum buradaki ufak sorunu çözmeniz dileği ile iyi günler"
Philips hr2695 model ürünümü Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığım günden birkaç ay sonra ürün sorun çıkarmaya başladı... ve garantiye gönderdim. Servisten geldikten sonra ise makinenin hiçbir aksamından verim alamadım, adeta her yeri sorunlu hale geldi ve ürün sürekli problem çıkarmaya devam etti. C
"Garanti kapsamına girmemesine rağmen bir seferliğe mahsus benim için yeni bir tane gönderebileceklerini söyledir. Teşekkür ediyorum."
"Bugün Philips ev aletlerinden tarafım arandı ve problemimle ilgili gerekli çözümü sundular tarafıma çırpıcı blender ucunu temin edeceklerini bildirdiler teşekkür ediyorum."
15.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5000 Serisi el blenderı sat...ın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kadar kullandım. El blenderının doğası gereği
"Marka beni çok mutlu etti hemen çözüm ürettiler çok teşekkür ediyorum yaptığım WhatsApp ve telefon görüşmelerinde çalışanlar çok nazik ve tecrübeli idiler çok memnun kaldım tekrar teşekkürler."
Philips Promix hr2546 model el blenderımı yaklaşık bir hafta önce kullanırk...en mikser teli kırıldı. Üründen memnundum ancak bu parçanın kırılmasının ar
"Arayan Müşteri Hizmetleri bayan arkadaş bilgi paylaşımı ve destek konusunda kendisine teşekkür ediyorum."
"Philips müşteri hizmetlerinden aradılar, sorunla ilgili hızlı bir çözüm sundular, ürünün sorunlu parçasıyla yenisini değiştireceklerini söylediler, teşekkür ederim, ancak aynı ilgiyi ve çözüm odaklı duruşu Philips'in servislerinden de bekleriz."
"Şikayetimden sonraki gün tarafıma dönüş sağlandı ve parçanın ücretsiz bir şekilde tarafıma gönderileceği söylendi"
"Teşekkür ederim ilginize. Sorun çok hızlı çözüldü."
Ocak 2025’te internet üzerinden Yeni Mağazacılık adlı satıcıdan 3.199 TL öd...eyerek Philips hr3781/20 model blender satın aldım. Ürünün parçalayıcı ayağ
"Sorun çözmede bu kadar ilgili olmanız sizin ürünlerinizi kullanmamdaki temel sebeptir."
Airfryer1.308
Blender145
Blender Seti61
Buharlı Düzleştirici11
Buharlı Pişirici39
Çay Makinesi127
Dikey Süpürge7.381
Düdüklü Tencere145
Ekmek Kızartma Makinesi25
Elektrikli Süpürge2.573
Filtre Kahve Makinesi216
Hava Nemlendirici58
Hava Temizleyici135
Kahve Makinesi681
Katı Meyve Sıkacağı57
Kettle42
Mikser39
Narenciye Sıkacağı8
Robot Süpürge2.656
Rondo9
Tam Otomatik Kahve Makinesi1.261
Tost Makinesi27
Ütü1.646Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
