to read complaints and reviews, or file yours.Penti’den Alışveriş Yapmadığım Halde Fatura Mesajı Aldım Endişeliyim
19 Aralık 2025 tarihinde saat 22:04 civarında Penti tarafından fatura ile ilgili bir SMS aldım. Ancak Penti’den o dönemde ya da öncesinde yaptığım herhangi bir alışverişim bulunmamaktadır. Mesajda fatura veya işleme dair tutar ya da ek bir detay da yer almamaktadır.
Kendi telefon numaram üzerinden bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmış olmasından endişe duyuyorum. Herhangi bir olumsuz durum yaşamamak için bu işlemlere dair tüm olası onayları reddettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Telefon numaramın izinsiz veya hatalı bir şekilde herhangi bir müşteri kaydına, faturaya ya da işleme tanımlanmış ise acilen kontrol edilmesini, gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra tarafıma bu şekilde hatalı veya bana ait olmayan işlemlerle ilgili mesaj gönderilmemesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
