Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Penti’den Alışveriş Yapmadığım Halde Fatura Mesajı Aldım Endişeliyim

profile
Emine
19 Aralık 2025 22:50
478

19 Aralık 2025 tarihinde saat 22:04 civarında Penti tarafından fatura ile ilgili bir SMS aldım. Ancak Penti’den o dönemde ya da öncesinde yaptığım herhangi bir alışverişim bulunmamaktadır. Mesajda fatura veya işleme dair tutar ya da ek bir detay da yer almamaktadır.

Kendi telefon numaram üzerinden bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmış olmasından endişe duyuyorum. Herhangi bir olumsuz durum yaşamamak için bu işlemlere dair tüm olası onayları reddettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Telefon numaramın izinsiz veya hatalı bir şekilde herhangi bir müşteri kaydına, faturaya ya da işleme tanımlanmış ise acilen kontrol edilmesini, gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra tarafıma bu şekilde hatalı veya bana ait olmayan işlemlerle ilgili mesaj gönderilmemesini rica ederim.

22 Aralık 2025 11:39 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

22 Aralık 2025 11:40

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Penti Adıma Bilgim Dışında Fatura Düzenlenmesi

profile
Muhammet
08 Aralık 2025 16:20
411

İzinsiz Fatura Ve Kişisel Veri Endişesi

profile
Ramazan
30 Kasım 2025 21:55
948

Alışveriş Yapmadığım Halde Fatura Mesajı Geldi, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
Gökhan
19 Ekim 2025 19:27
1.453
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru