to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık 2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden sabahlık ve iç çamaşırı içeren, 0404943771 numaralı siparişi verdim ve toplamda 1.157 TL ödemeyi VakıfBank World kartımla yaptım. Sipariş üzerinden yaklaşık 10 gün geçtikten sonra, sabahlık ürününün Penti tarafından “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildiğini kendi sipariş ekranımdan tesadüfen fark ettim. Ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Aynı sabahlıktan 13 Aralık’ta “1 alana 1 bedava” kampanyası ile annem için ayrı bir sipariş daha vermiştim. Kendi siparişimden 3 gün sonra verilen bu ürün anneme teslim edildi. Ürün hâlâ stoklarda görünüyor ve sepete eklenebiliyor olmasına rağmen, Penti benim sabahlığımı tek taraflı olarak iptal etmiş durumda. Bu çelişkiyi anlamakta zorlanıyorum ve neden benim ürünümün iptal edildiğine dair bir açıklama alamadım.
Ürünlerin hijyen ürünü olması ve hâlâ ilk siparişimdeki sorun çözülmeden sürecin bu şekilde devam etmesi sebebiyle, sadece kendi siparişimde yer alan ürünlerin iptal edilmesini ve ödediğim toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sabahtan beri Penti’yi üç kez aramama rağmen hiç dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin bir an önce net, yazılı bir açıklamayla sonuçlandırılmasını istiyorum.
Penti’nin “1 alana 1 bedava” kampanyasından 26 Kasım 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden sipariş verdim. Bu siparişe ait numaram 0404808964’tür. Siparişimdeki ürünlerden biri bana ulaştı ancak diğer ürün, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmekte ve tarafıma g...
10/10/2025 tarihinde Penti’nin resmi web sitesinden 1.124,99 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 0404365752). Siparişimden on gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve sitede tüm bedenlerin stokta görünmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş. Siparişimin ipta...
10 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden 0404669591 numaralı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim gerekli sürede kargolanmadı, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istediğimde, sistemde herhangi bir iptal butonu...
26 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında, pijama alt ve üstlerinden oluşan çoklu bir alışveriş yaptım. Alışverişi özellikle web sitesinden yapma nedenim, sepetime eklediğim eşofman altı ürününün stokta görünmesiydi. Siparişim oluşturulduğun...
Yorumlar