to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık’ta Penti mobil uygulamasından, 4 parça üründen oluşan 0404977882 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında görünen kargoya verilme süresi sonradan değiştirildi ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ mağazaya teslim edilmedi.
Siparişimin teslim edileceği mağazaya gidip durumu defalarca iletmeme rağmen hiçbir somut adım atılmadı, sadece "bekleyin" denilerek oyalandım. Bugüne kadar özellikle sabredip şikayet açmadım ama artık sabrım tamamen tükendi. Hem kargoya verilme süresinin keyfi şekilde değiştirilmesi hem de siparişimin hâlâ ortada olmaması kabul edilemez bir durum ve ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
Penti’den, 0404977882 numaralı siparişimin derhal ve en ufak bir gecikme olmadan teslim edileceği mağazaya ulaştırılmasını, yaşanan bu sorumsuzluğun açıklamasının tarafıma net olarak yapılmasını ve bu mağduriyetimin ciddiye alınarak telafi edilmesini talep ediyorum.
12 Kasım’da Penti’nin mobil uygulaması üzerinden 0404671913 numaralı siparişi verdim. Siparişimin iki parça şeklinde gönderileceğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun bir parçası elime ulaştı, ancak diğer parçası hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve hazırlanmadı. Ulaşma...
09.11.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0404657522 numaralı siparişim aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda da herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme göremiyorum. 21 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak durum hakkında bilgi almak istedim...
Yaklaşık 15 gün önce Penti mobil uygulaması üzerinden 04048033103 numaralı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim bırakın karg...
Penti’nin kendi mobil uygulamasından 7 Aralık 2025 tarihinde 10 parça ürün siparişi verdim. Ancak bu siparişten sadece 3 ürün tarafıma teslim edildi, kalan 7 ürün için hiçbir hareket görünmüyor ve hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde beklemede görünüyor. Kargo bilgisi dahi oluşmaması Penti gibi bir ma...
Penti’nin online mağazasından 24 Kasım tarihinde verdiğim 0404791963 numaralı siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde net bir teslimat tarihi verilemedi. Ne siparişimin neden geciktiğine d...
Yorumlar