to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti’den online olarak satın aldığım iç giyim ürünüm 17 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştığında kutusu her yeri yırtık ve hasarlıydı. İç giyim gibi hijyen açısından son derece hassas bir ürünün bu şekilde, özensiz paketlenmiş ve hasarlı kutuda gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Paketleme ve gönderim sürecinde gerekli özenin gösterilmediğini düşünüyorum ve bu durumdan dolayı şikayetçiyim.
Sipariş numaram 0404822671’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca şikayetimin iletildiği söylendi ve bunun dışında beni tatmin eden, çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini istiyorum. Uygun görülecek şekilde çek, indirim kodu veya başka bir telafi sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için paketleme sürecinde daha fazla özen gösterilmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Penti online mağazadan aldığım ürünlerim (sipariş numaralarım: 204395766986 ve 609576926847) ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürünlerden biri Penti kutusunda ve yırtık bir şekilde, diğeri ise sadece ambalajlı olarak tarafıma ulaştı. Ayrıca ürünlerin etiketleri kopm...
Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 04045482042 numaralı online iç giyim siparişimde tarafıma yanlış ürünler gönderildi. Yanlış gelen ürünleri iade etmeme rağmen 30.10.2025 tarihinden bu yana kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün Penti müşteri hizmet...
12 Kasım’da Penti online üzerinden iç giyim ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. 0404589957 numaralı bu siparişimde yer alan ürünlerden sadece 1 tanesi elime ulaştı, kalan 3 ürün ise 21 gündür hala gönderilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Siparişim ve eksik ürünlerimle ilgili d...
Penti mobil uygulaması üzerinden sipariş verdiğim iç giyim ürünü 13 Kasım 2025 tarihinde kargodan teslim aldığımda defolu ve yırtık bir şekilde elime ulaştı. Ürünü açar açmaz bu problemi fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine Penti müşteri hizmetleriyle birçok kez görüşme yaptım. Her seferinde sistem ...
Penti’nin online mağazasından verdiğim 04048197842 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Siparişimin içinde tayt ve sütyen bulunuyordu ancak ürünleri herhangi bir ayrı poşete koymadan direkt kargo poşetine yerleştirip göndermişler. Kargo şirketi de paketi yırtık bir şekilde teslim etti. İç giyim ü...
Yorumlar