to read complaints and reviews, or file yours.Penti'den Hasarlı Ve Özensiz Paketlenen İç Giyim Ürünü: Hijyen Ve Müşteri Memnuniyeti İhmal Edildi
Penti’den online olarak satın aldığım iç giyim ürünüm 17 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştığında kutusu her yeri yırtık ve hasarlıydı. İç giyim gibi hijyen açısından son derece hassas bir ürünün bu şekilde, özensiz paketlenmiş ve hasarlı kutuda gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Paketleme ve gönderim sürecinde gerekli özenin gösterilmediğini düşünüyorum ve bu durumdan dolayı şikayetçiyim.
Sipariş numaram 0404822671’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca şikayetimin iletildiği söylendi ve bunun dışında beni tatmin eden, çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini istiyorum. Uygun görülecek şekilde çek, indirim kodu veya başka bir telafi sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için paketleme sürecinde daha fazla özen gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
