Aldığım Çoraplar İlk Kullanımda Kaçtı, Hayal Kırıklığına Uğradım


Kıbrıs’taki Penti mağazasından bugün iki arkadaş, 300₺'ye 20 den cream serisinden; ikimiz de small beden olmamıza rağmen daha sağlam olur, hemen kaçmaz diye large beden mürdüm renk çorap aldık. Daha sonra çorapları giyip üstüne kıyafetlerimizi giydik. Üzerinden daha 10 dakika bile geçmeden, herhangi bir zorlama ya da takılma olmamasına rağmen benim çorabım bir yerden, arkadaşımınki ise başka bir yerden kaçtı. Mağazadan çıkışımızın üzerinden yaklaşık 1 saat sonra bu sorunla karşılaştık.
Penti’den bugüne kadar sayısız alışverişim oldu. Özellikle pijama ve iç çamaşırlarında son derece memnunum; ancak çoraplarınızın bu kadar kısa sürede kaçması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Elimde alışverişe dair fiş/banka hareketi mevcut.
Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak aldığımız çorapların ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Penti’den tekrar bu seriden veya benzer çorap aldığımda, ilk kullanımda ve bu kadar kısa sürede kaçmayacak, daha kaliteli ve dayanıklı ürünlerle karşılaşmak istediğimi özellikle belirtmek isterim. Şikayetimin dikkate alınarak gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi




















