Penti uygulama

04/10/2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 1558,97 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 04043152851. Alışverişimde Penti’nin kendi kampanyasından yararlanarak ödememin 6 taksit olarak yapılmasını seçtim. Ancak, ödeme kartıma tek çekim olarak yansıtıldı. Bu durumun düzeltil...

07.09.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0404149105 numaralı siparişi verdim. Siparişimde "2 al 1 öde" kampanyası olmasına rağmen, alışveriş sırasında kampanya indirimi toplam tutara yansıtılmamış ve 3664,91 TL ödeme yaptım. Alışveriş sırasında bu durumu fark etmedim, ancak sonrasında k...

3 Ekim 2025 tarihinde Penti internet sitesinden “İntense Extra Push Up” model sütyen siparişi verdim (Sipariş No: 0404306173). Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 1 saat geçtiği için iptal işlemi yapılamayacağını söylediler. İlk kez...

2024 yılında Penti mobil uygulaması üzerinden yaptığım 04018222572 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade ettim ancak aylar geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve para iadesi yapılacağı söylendi fakat herhangi bir ö...

Penti mobil uygulaması üzerinden bana ait olmayan siparişlerle ilgili olarak son 5 ayda 4 kez bildirim aldım. Ayrıca Kolay Gelsin kargo firması tarafından da bu siparişlerle ilgili olarak telefonla aranıyorum. Özellikle 138791423 numaralı gönderinin teslimatına dair bana mesaj iletildi. Konuyla ilgi...

Penti mobil uygulaması üzerinden 8 iş günü önce “Açık kahverengi bloom push up sütyen” adlı ürünü iade etmek için işlem başlattım. Sipariş numaram: 0404159502. Ürün bedeli olan 599,99 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Uygulamada iade edildi olarak görünmesine rağmen, bu süre boyunca bankama herhangi ...

30.09.2025 tarihinde Penti mobil uygulamasından 0404270455 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra vazgeçtim ve iptal etmek istedim. Ancak Penti, sipariş iptal talebimi kabul etmedi ve ürünün kargoyla belirtilen Samsun adresine gönderileceğini söyledi. Kısa süre içinde kar...

25/09/2025 tarihinde Düzce Krempark AVM’deki Penti mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada her gittiğimizde kasada duran ilgili kişi, hem bana hem de çevremdeki diğer müşterilere karşı ilgisiz ve umursamaz tavırlar sergiliyor. Özellikle hamile olduğumu belirterek hamil...

14 Eylül 2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0404186801 numaralı siparişimle bir eşofman altı ve üstü satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak, toplam 1299 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir işlem yapılmadı....

Penti mobil uygulamasından 0404199979 numaralı siparişimle beyaz dökümlü boğazlı sweatshirt satın aldım. Siparişimin hazırlanmasını tam 8 gün bekledim, ancak sonunda ürünün stok hatası nedeniyle iptal edildiği bildirildi. Fakat aynı ürün hâlâ sitede stokta görünüyor ve satışa açık durumda. Ücret ia...

0404211131 numaralı siparişim için 1-3 iş günü içerisinde kargolama süresi resmi uygulamalarında bekletilirken, çağrı merkezi 5 iş günü içerisinde kargolama yapılmaktadır deyip 18.09.2025 tarihinde verdiğim siparişimin üstünden 6 gün geçti. Bunun bilgilendirmesi doğru yapılsın ki bu kadar uzun tesl...

15 Eylül’de Penti’nin kendi uygulaması üzerinden 2 al 1 öde kampanyası ile 0404195710 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 1 İspanyol paça eşofman, 1 Silky Feel dik yaka eşofman üstü, 1 Silky Feel eşofman altı ve 1 İspanyol paça pantolon bulunuyor. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün...

3 Eylül 2025 tarihinde Penti online mağazasından aldığım sütyeni, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim (Sipariş No: 8011220225). Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İademi verdiğim kargoyla iletişime geçtiğimde ise kargonun Penti'ye teslim edildiği görün...

26.04.2025 tarihinde Penti uygulaması üzerinden iç çamaşırı ve pijama siparişi verdim (Sipariş No: e012025001237859). Siparişimde bana yanlış ürün gönderildi. İç çamaşırı içerdiği gerekçesiyle iade talebim başta reddedildi. Uzun uğraşlar sonucu iade kodu alabildim ve ürünü iade ettim. Ancak aynı ürü...

30 Ağustos’ta Penti mobil uygulaması üzerinden 0404075038 numaralı siparişimde '4 al 2 öde' kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Toplamda 1.099,00 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, siparişim elime ulaştığında kutuda sadece 3 ürün vardı ve PNZGXEZX25SK-WT3 kodlu pi...

27 Temmuz'da, sipariş numarası 0403925140 ile satın aldığım Penti Big Bukle plaj terliğinden ilk başta çok memnun kaldım, oldukça rahat bir üründü. Ancak ürünü normal şekilde kullandım ve herhangi bir ekstra işlem uygulamadım. Plaj terliği olduğu için güneşte kalması da kaçınılmazdı. Eylül ayında, y...

3 Eylül'de Penti'nin online uygulamasından 0404137951 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 419,99 TL. Uygulamada 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün 8 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu hafta içerisinde karg...

Antalya Işıklar Caddesi Penti Şubesi’nde yıllardır sütyen alışverişlerimde sürekli yanlış beden ölçüsüyle karşılaşıyorum. Her defasında kendi ısrarımla beden ölçümü aldırmak zorunda kalıyor, buna rağmen bana hep yanlış ürünler öneriliyordu. Lotus modelinden 3 adet aldım ve bunlar da yine yanlış bede...

06.09.2025 tarihinde Sur Yapı Bursa AVM'deki Penti mağazasından kızım için 3 paket (toplam 15 adet) alt çamaşır satın aldım. Ürünlerin barkod numarası: 6300671589212. Özellikle satış elemanına %100 ya da en az %96 pamuk oranına sahip ürün istediğimi belirttim. Paketin üzerinde de %96 pamuk ibaresi b...

24 Ağustos tarihinde Penti’den 04040898862 numaralı iç giyim siparişimi verdim. Siparişim iş adresim olan Ankara’ya teslim edilecekti. Ancak 10 gün boyunca ürünüm gelmedi, kargo tarafından ne bir mesaj ne de bir arama aldım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, teslim edilemediği gerekçesiyle siparişim ...

30.08.2025 tarihinde Eskişehir Espark Penti mağazasından arkadaşım için Light Yüksek Bel Slip Korse aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanından beden konusunda yardım aldık ve kendi bedenini almamız gerektiği söylendi. Ürünü 03.09.2025 tarihinde, yani sadece 3 gün sonra, etiketi üzerinde ve hiç ...