to read complaints and reviews, or file yours.Penti Mağazasında Kampanya Ürün Değişiminde İade Reddi Ve Yasal Durum
Konu: Penti
25. Haziran’da Kadıköy Penti’den “2 al 2 bedava” kampanyasından 2 adet alt, 1 adet üst ve 1 adet terlik aldım. (Mağazada 2. üst bulamadığım için terlik aldım. Bunu da mağaza yetkilisinin önerisiyle aldım. “Başka mağazada bulursanız değiştirirsiniz” denildi.) Oradan çıkıp hemen Halitağa Penti mağazasından terliği vererek üst aldım. Evde denediğimde küçük olduğunu gördüm, iade etmek istedim. Değişim olduğu için iade olmazmış. Bu yasal bir uygulama mı? Bu konuda bilgilendirilmedim. Mağaza görevlisine bunu söylediğimde “Herkese nasıl söyleyelim?” gibi konuştular. Başka mağazada büyük bulup alayım dedim. “Bir şey yapamayız”dan başka kelime kullanmıyorlar. Tabii böyle bırakmayacağım; Tüketici Hakları’na ve CİMER’e de başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
