Penti Şubesinde Çalışanın Müşteriye Saygısız Davranışı Kabul Edilemez

Bugün akşam saatlerinde Sultangazi Vega AVM Penti şubesine alışveriş için girdim ve bir çalışanına bir şey sormak için yanına gidip önce ben “pardon” diyerek çağırdım. Çalışan bana sadece baktı, benimle ilgilenmeden benden hemen sonra gelen bir kadın müşteri kendisini çağırınca beni yok sayıp ona benden önce gitti. Sanki karşısında çocuk varmış gibi, beni yok sayan bu tavırdan son derece rahatsız oldum.

Bir mağaza çalışanının önce kendisini çağıran müşteriyi görmezden gelip, sonrasında gelen kişiye yönelmesi ve bunu bu kadar saygısız bir şekilde yapması kabul edilemez. Bir daha böyle bir davranışla karşılaşmak istemiyorum. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin ve cezai yaptırımların uygulanmasını, ayrıca bu şubede müşterilere karşı daha saygılı ve ilgili bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.