Penti Kentpark Şubesinde Şube Müdürünün Kızını İtmesi Ve Cevapsız Süreç

24 Haziran günü Penti Kentpark şubesinde yaşadığımız çok üzücü bir olayı paylaşmak istiyorum. Deneme kabinlerinin olduğu bölümde kızımla birlikte beklerken, oradaki personel bize “şurada bekleyin” dedi. Ben de sırada kimse olmadığını, zaten boş olduğunu söyledim. Kızım arkamdaydı. Bu esnada şube müdürü Y**** Hanım, hiçbir gerekçe olmadan 19 yaşındaki kızıma fiziksel temasla itmiş.

Durumu fark ettiğimde kendisine gidip kızımı neden ittiğini sordum. Olayı kesinlikle kabul etmedi ve kaba bir üslup ve hareketlerle inkar etti. Fiziksel temas içeren böyle bir davranışın, hele ki genç bir kıza karşı yapılmasını asla kabul edemiyorum. Özellikle bir kadın markasının çalışanının gencecik bir kadına bu şekilde şiddet içeren bir davranışta bulunması çok daha kabul edilemez bir durumdur ve bunun üzerinde hassasiyetle durulmasını istiyorum. Bu olaydan sonra kızım “Ben dünyaya itilip kakılmak için mi geldim? ” diyerek ağlıyor ve bu durum hem psikolojik olarak onu, hem de bir anne olarak beni derinden yaralıyor.

Bunun üzerine mağazadaki kameralara bakılmasını ve olayın objektif şekilde incelenmesini, sonucunda da gereken disiplin cezasının verilmesini talep ettim. Daha sonra bölge sorumlusu A**** Hanım benimle iletişime geçti. Ancak süreç boyunca beni oyaladığını, “cenazemiz var” gibi gerekçelerle geri dönüşleri geciktirdiğini ve sonunda hiçbir somut aksiyon alınmadığını gördüm. Üstelik Penti’den SMS almak istemediğimi özellikle iletmeme ve A**** Hanım’ın bunu halledeceğini söylemesine rağmen tarafıma hala SMS gönderilmeye devam ediyor.

Hem mağaza müdürünün kızımı itmesi ve bunu inkar etmesi, hem de bölge sorumlusunun süreci ciddiyetle yönetmemesi beni bir anne olarak derinden üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Kameraların ayrıntılı şekilde incelenmesini, sorumlu personel hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını, şahsıma yönelik tüm SMS gönderimlerinin derhal durdurulmasını ve kişisel verilerimin bu kapsamda kullanılmamasını talep ediyorum.

Bu olayın gerçekten yetkili üst yönetime, mümkünse S*** K***** Bey’e kadar iletilmesini ve yaşadığımız bu üzüntünün ciddiye alınarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.