to read complaints and reviews, or file yours.Penti Personelinin Saygısız Sözleri Müşteriyi Üzdü
06.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.45 civarında İzmir Form Bornova AVM’deki Penti mağazasına gittim. Deneme kabinlerinde ürün denerken, kabinin kapısındayken benimle ilgilenmeyen bir personel dışarıdan “nasıl oldu abla” diye sordu. Ben de kendisine siyah sutyeni vermediğini söyledim. Bunun üzerine, benim duymadığımı düşünerek kendi kendine “şimdi alacağım bunu ayağımın altına” şeklinde konuştu. Ben kabinin içindeyken bu sözleri duydum, personeli hiç görmedim.
Bir müşteri olarak, böylesine saygısız ve yakışıksız bir ifadeyle karşılaşmak beni gerçekten üzdü. Hemen ardından mağaza müdür yardımcısı gelip özür diledi ancak personelin kim olduğunu belirtmedi. İlgilendikleri için teşekkür ederim fakat asıl bu davranışı sergileyen çalışanın hiçbir şekilde Penti’yi temsil etmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Penti gibi kurumsal bir markada bu tarz bir personelin çalışmasını doğru bulmuyorum. Kamera kayıtlarının incelenerek gerekli uyarıların ve yaptırımların uygulanmasını, aynı üslubun başka müşterilere yaşatılmamasını talep ediyorum.
