to read complaints and reviews, or file yours.İki Ay Geçti, Siparişim Hâlâ Kargoya Verildi Ve Ücret İadesi Gelmedi
04.08.2027 tarihinde Penti uygulaması üzerinden Siyah Livia Elbise için 1333,49 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan iki ay geçmiş olmasına rağmen siparişim uygulamada hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor, ürün bana ulaşmadı ve iptal ile para iadesi de yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez arayarak talep oluşturdum ancak hiçbirinde tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ne ürün teslim edildi ne de siparişim iptal edilerek ücret iadesi gerçekleştirildi. Sürecin bu kadar uzaması ve iletişim eksikliği beni mağdur etti.
0406568351 numaralı siparişim için ürünün derhal iptal edilmesini ve 1333,49 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
