Penti Değişim

13 Kasım 2025'te Penti online alışverişten 4 adet ürün sipariş ettim. Bir ürünün bedenini değiştirmek istedim, ancak değiştirmediler. 18 Kasım'da 3 ürünü kargoya verdiler, kalan 1 ürünü ise 1 hafta daha beklemem gerektiği söylendi. Temsilcilerden asla düzgün cevap alamıyorum, hepsi otomatik yanıt ve...

17.11.2025'de İstanbul Anadolu Yakası Küçükyalı Hilltown AVM’deki Penti mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Geçen hafta çarşamba günü Maltepe Çarşı’daki Penti mağazasından aldığım pijama takımında yıkama sonrası bir sorun fark ettim. Bugün, bana daha yakın olduğu için Hill...

11 Kasım’da Konya Real Penti Mağazası’ndan Penti’nin “İki Alana İki Bedava” kampanyası kapsamında iç giyim ürünleri satın aldım. Ertesi gün, yani 12 Kasım’da ürünlerden birini değiştirmek istediğimde, ilk aldığım ürün 1500 TL, değiştirmek istediğim ürün ise 899 TL olmasına rağmen, sadece renk farklı...

Marka: Penti Ürün: Termal etkili yüksek bel tayt Model/Özellik: Termal, yüksek bel Sipariş No: e012025003416647 5 Kasım’da Penti’nin online mağazasından satın aldığım tayt defolu ve yırtık şekilde elime ulaştı. Ürün Yurtiçi Kargo ile ev adresime teslim edildi. Sorunu çözmek için defalarca mağazaya...

Penti – Çanakkale AVM mağazasında 16.10.2025 tarihinde yaptığım iade/değişim işleminde kampanya yanlış uygulanarak mağdur edildim. 4 al 2 öde kampanyasıyla aldığım ürünlerden (sütyen, gecelik ve külot – toplam yaklaşık 5.500 TL) sadece geceliğin (2.500 TL) iadesini istedim ve sütyen için değişim tal...

10.11.2025 tarihinde Bursa Zafer Plaza Penti mağazasından 2 al 2 öde kampanyası ile çocuk pijaması satın aldım. Şimdi modelini değiştirmek istiyorum ancak kampanya bittiği için fiyat farkı çıkacağı söylendi. Ataevler Penti mağazasına gittiğimde de, aynı fiyatta bir ürünle değişim yapmak istememe rağ...

Penti online mağazasından 6 Kasım'da o404619552 numaralı siparişimle kampanyalı ürünlerden çorap satın aldım. Siparişim 10 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve ancak kendi hesabıma girip baktığımda siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle para iad...

Arkadaşım tarafından hediye olarak Penti online mağazasından alınan spor giyim taytı, ürünü teslim aldıktan bir hafta sonra yıkadığımda ilk yıkamada kumaşı tamamen bozuldu ve kullanılmaz hale geldi. Yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkama yapmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünün faturası elim...

Penti internet sitesinden 0404592620 numaralı siparişimle bir pijama aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra ürünü açma fırsatımız oldu. Bu ürünü hediye olarak götürmeyi planlıyordum, fakat bu şekilde kullanmam mümkün değil. Yaklaşık 7 gün önce teslim aldığım ürün için bugün saat 19.45 de arayıp (4...

13.11.2025’te Ankara Ankamall Penti mağazanızda yaşadığım olumsuz bir deneyimi bildirmek istiyorum. Değişim işlemi için mağazaya gittiğimde kasada yoğunluk olmadığı halde yaklaşık 5–10 dakika bekledim. Değişimi doğru kasada yaptığımı düşünerek beklerken, isminin Ezgi olduğunu öğrendiğim personel ben...

1 Kasım tarihinde Penti uygulaması üzerinden verdiğim 04045672501 numaralı online siparişim, 4 Kasım’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslimatla ilgili kargo firması, teslimat kodu veya teslimat mesajı da tarafıma iletilmedi. Siparişi ev adresime bekliyordu...

15.10.2025 tarihinde Tokat Novada AVM Penti Şubesi’nden aldığım Penti pantolon, ilk yıkamada yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde tüylendi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, çalışanlar merkezden kesinlikle ret yanıtı geleceğini belirterek değişim veya iade talebimi kab...

7/11/2025 tarihinde Penti Cepa şubesinden üç adet Premier ALL Day 20 külotlu çorap satın aldım. Ancak, her üç çorabı da ilk kullanımda giymeme rağmen hemen kaçtı ve söküldü. Ürünlerin bu kadar kısa sürede deforme olması, kalite açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Yaşadığım bu problemi ma...

11 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin resmi internet sitesi üzerinden sipariş no: 0404674711 ile iç giyim ürünleri satın aldım. Siparişi yanlış beden seçerek verdiğimi, ürünler henüz hazırlanma aşamasındayken fark ettim. 12 Kasım 2025’te müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek beden değişimi veya sipari...

03.11.2025 tarihinde Penti'nin online mağazasından e012025003401794 numaralı siparişimle açık kahverengi fermuarlı modal dik yaka sweatshirt satın aldım. Ürünü 05.11.2025 tarihinde ev adresime teslim aldım. Sweatshirtü hiç giymeden, sadece yıkama talimatına tamamen uygun şekilde ilk ve bir kez yıkad...

Ağustos 2025’te Şırnak Cizre Penti şubesinden yaklaşık 999 TL’ye aldığım bralet ürünü, ilk yıkamada üst kısmından aşınıp soyuldu ve renginde solma meydana geldi. Ürünü kullanmaya başlamamın hemen ardından bu sorunları fark ettim. Yaşadığım problem sonrası Penti müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

18.10.2025 tarihinde İstanbul Tepe Nautilus AVM Penti mağazasından “1 Alana 1 Bedava” kampanyası ile 2 adet aynı model pijama takımı (adet fiyatı 1.699 TL) satın aldım. Alışveriş sırasında, “Beden uymazsa değişim yapabilir miyim? ” diye sorduğumda, mağaza çalışanı “Evet, sadece yeni alacağınız ürün ...

09.11.2025 tarihinde Isparta İyaspark AVM’deki Penti mağazasından 560 TL ödeyerek 4 adet külotlu çorap satın aldım. Ancak, bana verilen ürünlerden 2 tanesi yanlış çıktı. Üstelik, ürünlerin rengi ve bedeninin mağazada bulunup bulunmadığıyla ilgili çalışanlardan net bilgi alamadım; eksik ve yanlış yön...

09.11.2025 tarihinde Antalya/Işıklar Penti mağazasından “Basic tape Black 2’li slip” modelinden 4 adet aldım. Ancak slip modeli yerine boxer almak istemiştim ve yanlış ürünü aldığımı fark ettikten sonra, üzerinden 1 saat bile geçmeden ürünler paketli ve ambalajı hasarsız şekilde mağazaya geri götürd...

21 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti marka içi peluş kaplama kapalı ev terliği (Sipariş No: 474 955 78 31) satın aldım. Ürün elime ulaştığında içinde yoğun bir plastik kokusu vardı. Yaklaşık 15 gündür her akşam işten eve geldikten sonra 3-4 saat boyunca, üstelik her zaman çorapla kullanmama...

8 Kasım 2025 tarihinde Penti Manavgat Novamall şubesinde oğluma gelen hediyenin sadece beden değişikliğini yapmak istedim. Ancak hediye paketinde değişim kartı olmadığı için, mağaza çalışanları bana hediyeyi alan kişiyi aramam ve fatura numarasını istemem gerektiğini söylediler. Hediyeyi alan kişiye...

Haziran 2024 başında Penti Deposite mağazasından aldığım sütyen, sadece birkaç yıkama sonrasında göğüs kısımlarından paramparça oldu. Ürünü her zaman düşük ısıda makinede, talimatlara uygun şekilde yıkadım. Fişim veya faturam olmamasına rağmen, ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal ...