Penti Değişim

Penti’den 4 al 2 öde kampanyasından faydalanarak iç giyim ürünleri satın aldım. Faturada tüm bedenler doğru görünmesine rağmen gönderilen ürünlerden birinin bedeni yanlış çıktı. Bu yanlış bedenli ürünün değişimini ne mağazadan ne de internet üzerinden yapmıyorlar. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...

08.11.2025 tarihinde Penti’nin internet sitesinden “2 alana 2 hediye” kampanyasından yararlanarak 040464453 sipariş numarasıyla 4 adet ürün satın aldım. İki adet alt giyim ürünü ve iki adet üst giyim ürünü sipariş ettim. Alt giyim ürünlerinin ikisi kargoya verilerek tarafıma ulaştı, ancak M beden gr...

Penti’nin internet sitesinden 04044694238 kodlu pijama takımını yaklaşık bir hafta önce sipariş verdim ve ürün 22 Kasım tarihinde elime ulaştı. Takımı denediğimde özellikle alt kısmın bir beden büyük olduğunu fark ettim. Ben sadece alt parçanın beden değişimini yapmak istiyorum ancak sistem üzerind...

Gordion AVM Ankara Penti mağazasından, kilolu olduğum için 4 numara siyah külotlu çorap aldım. Özellikle çorabın bel kısmının yukarıda olmasını istediğimi belirttim ve mağaza çalışanından yardım alarak alışveriş yaptım. Eve gelip paketi açtığımda, neredeyse ağ kısmı olmayan, benim için kesinlikle gi...

Penti’nin online mağazasından 11.11.2025 tarihinde bir tayt satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen tayt kısa sürede kaçtı ve kullanılmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede deforme olan bir ürünü kalite açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünle ilgili henüz Penti müşteri hizmetleriyle ya...

21 Kasım 2025 Cuma günü Adana Optimum AVM’deki Penti mağazasından çorap satın aldım. Eve gelip paketleri açtığımda çorapların bir kısmının yırtık, bazıların da kaçmış olduğunu gördüm. Ürünleri alırken fark edilmeyecek şekilde defolu olmaları beni hayal kırıklığına uğrattı. Elimde alışverişe ait fiş...

Penti mağazasından 4 al 2 öde kampanyası kapsamında yaklaşık 2.600 TL tutarında, nakit ödeme yaparak alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden birinin bedeni uymadı. Bunu İzmir Dikili'deki mağazaya ilettiğimde, kampanyalı satış olduğu için tekil ürün bazında iade ya da farklı bir ürünle değişim yapılamay...

Merhaba Penti markasından kasım ayında '2 alana 2 bedava' kampanyasından faydalanarak almış olduğum ürünler çok geç elime ulaştı (kampanya bittikten sonra). Hemen ertesi gün, ürün değişimi için (alırken ürün detayını görmediğim ve ürünü beğenmediğim için) mağazaya gittiğimde, birebir aynı fiyatlı fa...

Penti mağazasından bu cumartesi günü aldığım çorabı, bugün paketi açıp giymek isterken çorabın üzerinde önceden oluşmuş bir delik olduğunu fark ettim. Çorabın hiç kullanılmadan bu şekilde defolu çıkması, ödediğimiz ücrete ve Penti markasından beklediğimiz kaliteye kesinlikle yakışmıyor. Bu ürünü ma...

16 Kasım tarihinde Penti.com üzerinden üç adet çorap siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde sadece iki ürün elime ulaştı, bir tanesi hiç gönderilmedi. Gelen ürünlerden birinde de beden problemi yaşadım, çorap ayağıma küçük geldi. Sipariş numaram 0404712539’dur. Küçük gelen çorabı, tane...

Bugün Zorlu Center Penti mağazasından “Penti yapışkanlı silikon sütyen” satın aldım. Ürünü denediğimde ise kesinlikle yapışmadığını, hiçbir şekilde kullanılabilir olmadığını gördüm. 700 TL civarında bir ücret ödeyip aldığım bir ürünün daha ilk günden işe yaramaması kabul edilebilir bir durum değil. ...

20.11.2025 tarihinde Bursa Zafer Plaza Penti mağazasından 'iki al bir öde' kampanyası kapsamında iki adet pijama satın aldım. Kısa süre sonra bu pijamalardan birini değiştirmek için aynı mağazaya gittiğimde, kampanyanın bittiğini, farklı bir pijama almam durumunda fiyat farkı ödemem gerektiğini söyl...

Merhaba, 10.11.2025 tarihinde online mağazanız üzerinden, ekli faturadaki 4 ürünü '4 al 2 öde' kampanyanızdan satın aldım. Ürünler, söz verildiği gibi 19.11 tarihinde teslim edildi. Ürünleri açtığımda hepsi birbirinden güzeldi, öncelikle teşekkür ederim. Ancak, bir takımda yapım kaynaklı bir hata f...

12 Kasım 2025 akşam saat 22:00’de penti.com üzerinden 2 al 2 bedava kampanyasından faydalanarak külotlu çorap siparişi verdim (Sipariş No: 0404695017). Ödeme aşamasında herhangi bir uyarı verilmeden, sepetime eklediğim 2 adet Fit 15 Den mürdüm renk, 3 numara külotlu çorap stoktan çıkarılmış ve kampa...

Ocak ayında Penti'nin online mağazasından "Kızıl Siyah" model çorap siparişi verdim (Sipariş No: 0402783637). Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadan kenara kaldırmıştım. İki gün önce paketi ilk kez açtığımda, çorabın kaçık ve yırtık olduğunu gördüm. Ürünü kesinlikle kullanmadan açtım ve bu şeki...

23 Ekim tarihinde Niğde Penti mağazasından açık mavi bisiklet yaka, uzun kollu waffle termal etkili pijama takımı satın aldım. Ürünü aldığım gün, hiç yıkamadan sadece 3 saat giydim. Ancak ürünü alırken fark etmediğimiz bir deformasyon olduğunu, giydikten sonra ise pijamanın tüylenmeye başladığını gö...

19.11.2025 tarihinde saat 16.04’te Kütahya Sera AVM’deki Penti mağazasından açık mavi Bloom dantelli, balenli, dolgusuz, straplez sütyen satın aldım. Yıllardır Penti’den alışveriş yaparım ve daha önce hiç sorun yaşamamıştım. Ancak bu ürünle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü henüz hiç kullanm...

15.11.2025 tarihinde Penti'nin online mağazasından "3 al 2 öde" kampanyası ile 2 pijama takımı (indirimsiz fiyat; 1800&1700 TL) ve 1 sütyen (indirimsiz fiyat:1200 TL) ürünlerini toplamda 3.149,98 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 0404707900). Ürünleri internetten aldım ve değişim işlemi için Eski...

10/11/2025 tarihinde Penti’nin online sitesinden 0404662871 numaralı siparişi, elimdeki ürünlerde beden değişimi yapmak amacıyla verdim. Siparişi oluştururken ürünlerde hızlı teslimat ibaresi bulunuyordu, bu nedenle Penti’yi tercih ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim ed...

09.09.2025 tarihinde Manisa'daki Penti mağazasından My Form sütyen (ürün kodu: PLM3KT0024IY) satın aldım. Ürünü ilk aldığımda, yıkama talimatlarına tamamen uyarak ve elde, sıvı deterjanla yıkamama rağmen sütyenin iç teli çıktı. 28.09.2025 tarihinde mağazaya gidip değişim talebinde bulundum, biraz zo...

Penti online mağazasından 0404645320 numaralı siparişimle aldığım sütyenin arka kısmında ürün elime ulaştığında bir delik olduğunu fark ettim. Sorunu hemen Penti müşteri hizmetlerine ilettim ve talep oluşturdum. Müşteri hizmetleri mağazadan değişim yapmamı önerdi, ancak ürünün defolu gelmesi kendi h...