Ana Sayfa
Penti
Sipariş
İlk Yıkamada Sweatshirtte Tiftik Ve Defo Oluştu, Değişim Talep Ediyorum

ID:34205734

İlk Yıkamada Sweatshirtte Tiftik Ve Defo Oluştu, Değişim Talep Ediyorum

Gözde

Penti

11 Kasım 2025 22:07

550

03.11.2025 tarihinde Penti'nin online mağazasından e012025003401794 numaralı siparişimle açık kahverengi fermuarlı modal dik yaka sweatshirt satın aldım. Ürünü 05.11.2025 tarihinde ev adresime teslim aldım. Sweatshirtü hiç giymeden, sadece yıkama talimatına tamamen uygun şekilde ilk ve bir kez yıkadım. Ancak yıkama sonrası kumaşta tiftikler ve defolar oluştu.

Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz Penti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün iade/değişim süresi henüz geçmedi ve ödememi kredi kartı ile yaptım.

Ürünümde oluşan bu sorun nedeniyle sweatshirtün değiştirilmesini talep ediyorum.

ilk-yikamada-sweatshirtte-tiftik-ve-defo-olustu-degisim-talep-ediyorum-4.jpg

ilk-yikamada-sweatshirtte-tiftik-ve-defo-olustu-degisim-talep-ediyorum-3.jpg

Penti

15 Kasım 2025 12:36 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

15 Kasım 2025 12:38

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen Sürede Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Deneyimi

Sevgi

Penti

29 Eylül 2025 15:50

437

20 Eylül 2025 tarihinde Penti.com üzerinden "koyu yeşil silky feel normal bel jogger" ve "oversize fermuarlı sweatshirt" siparişi verdim. Siparişim 0404222719 numarasıyla kayıtlara geçti. Sipariş verirken ürünlerin 5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağme...

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Penti Online Siparişimde Yırtık Ambalaj Ve Eksik Etiket Sorunu Yaşadım

Ebru

Penti

10 Ekim 2025 22:41

756

10.10.2025 tarihinde Penti online mağazadan aldığım ürünlerim (sipariş numaralarım: 204395766986 ve 609576926847) ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürünlerden biri Penti kutusunda ve yırtık bir şekilde, diğeri ise sadece ambalajlı olarak tarafıma ulaştı. Ayrıca ürünlerin etiketleri kopm...

Penti Online Siparişimde Yırtık Ambalaj Ve Eksik Etiket Sorunu Yaşadım

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Penti Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Derya

Penti

14 Ağustos 2025 15:11

294

26 Temmuz 2025 tarihinde Penti'nin online mağazasından 04039161563 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde mayo, iç çamaşırı ve plaj havlusu bulunuyordu. Ödemeyi kredi kartı ile 4.286,85 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 14 Ağustos 2025 ve siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala te...

İlk Kullanımda Eşofman Ve Taytta Ciddi Deformasyon Yaşadım

Duygu

Penti

19 Ekim 2025 01:17

273

10 Ekim 2025 tarihinde Beylikdüzü 5M Migros’taki Penti mağazasından PHOH549P25SK kodlu eşofman ve PH4DE1CP25SK kodlu tayt satın aldım. Ürünleri henüz ilk kez giydiğimde, herhangi bir yıkama yapmadan, eşofmanın tüylerinde ve taytın hem tüylerinde hem de lastiklerinde ciddi yıpranma ve deformasyon olu...

İlk Kullanımda Eşofman Ve Taytta Ciddi Deformasyon Yaşadım

Yıkama Sonrası Pijama Üstünde Dikiş Ve Kesim Hatası Yaşadım

Gizem

Penti

01 Temmuz 2025 21:15

273

Merhabalar, Penti'nin online sitesinden 19.06.2025 tarihinde Sipariş 0403726338 numarasına bağlı 3 tane ürün aldım. Pijama takımını giymeden yıkadım ve yıkadıktan sonra üst tişörtünün yan dikişleri ortaya kaydı kumaşta kesim hatası var iadesi konusunda desteklerinizi bekliyorum.