Kullanılmamış Üründe Renk Değişimi İçin Ek Ücret Talebi
21 Kasım tarihinde Uşak Festiva AVM’deki Penti mağazasından satın aldığım atkının sadece rengini değiştirmek istedim. Ürünün etiketi üzerinde, hediye ...
21 Kasım tarihinde Uşak Festiva AVM’deki Penti mağazasından satın aldığım atkının sadece rengini değiştirmek istedim. Ürünün etiketi üzerinde, hediye ...

Uzun zamandır Penti markasından aldığım her külotlu çorapta benzer sorunlar yaşıyorum. Ödediğim ücrete rağmen ürünler adeta kullan-at gibi, birkaç kez giymeye bile dayanmıyor. Özellikle bana "asla kaçmıyor" denilerek satılan Penti Stop 7 model külotlu çoraplarla ciddi problem yaşadım. Geçen ay Hill...

Penti’den yaklaşık 1 ay önce Perlavista şubesinden aldığım Bordo Ekoseli Gömlek Yaka Pamuklu Pijama Takımı, kısa süre içinde dikiş yerlerinden sökülmeye başladı. Yaklaşık 2 hafta önce pijamanın iki farklı yerinde dikiş yerlerinden belirgin sökülmeler oluştu. Ürünü çok kısa süredir ve normal şekilde...


Penti internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla bir arkadaşımla birlikte, 14 Kasım fatura tarihli olarak külotlu çorap aldık. Arkadaşımla farklı şehirlerde olduğumuz için paketimi bana ancak 1 Aralık’ta teslim edebildi. Paketi açıp çorabı elime aldığımda, henüz hiç kullanmamış olmama rağmen...

Bir hafta önce Penti’nin City Center Outlet AVM Esenyurt şubesindeki "Bir Alana Bir Bedava" kampanyasından aynı modelin siyah ve ten rengi olmak üzere iki sütyen aldım. Mağazada siyah olanı 80C beden olarak denedim, tam oldu. Aynı modelin ten rengi 80C bedenini de aldım. Model birebir aynı olduğu iç...

29.11.2025 tarihinde Antalya Manavgat Novamall AVM’deki Penti mağazasından iç giyim ürünü satın aldım. Ürünü hiç denemeden, paketi bile açılmamış şekilde aldım; ancak bedeni yanlış olduğu için 30.11.2025 tarihinde, yani ertesi gün değişim için tekrar mağazaya gittim ve sadece bir beden büyüğü ile de...

26.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown Karşıyaka AVM’deki Penti mağazasından termal külotlu çorap satın aldım. Ürünü ilk kez 29 Kasım’da giydiğimde özellikle üst kısımda belirgin bir şekilde tüylenme ve bozulma oluştu. Daha önce de kaçmaz garantisiyle aldığım bir Penti çorabında benzer bir sorun yaşamı...
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 9 Kasım’da vermiş olduğum 0404647982 numaralı siparişim 19 Kasım’da elime ulaştı. Bu siparişimde 4 adet külot aldım ve bunların hepsini yanlış almışım. Paketlerini dahi açmadım, hijyen bandı ve ürün ambalajları kargodan geldiği gibi duruyor. Hem müşteri hiz...
Penti’den 28 Ekim’de Maltepe şubesinden 884 TL, 10 Kasım’da ise Kozyatağı City’s şubesinden 704 TL tutarında çorap alışverişi yaptım. Her iki alışverişimde de aradan haftalar geçmesine rağmen elektronik faturalarım ne e-posta ne de SMS ile tarafıma gönderilmedi. Durumu yaklaşık iki haftadır hem mağ...

19.10.2025 tarihinde Penti Samsun City Mall AVM şubesinden iki adet erkek pijama takımı satın aldım. Ürünlerden birinin alt kısmında, bel bölgesinde daha ilk giydiğim anda fark ettiğim bariz bir bolluk vardı; ancak zamanla bu bolluğun bu kadar kısa sürede bu derece artacağını tahmin etmemiştim. Diğe...

Penti’nin Çankırı Yunus AVM şubesinden aldığım yok gibi, jartiyer ve Fit 15 modelleri külotlu çoraplarda ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Ürünü ilk kez giydiğim anda çorap hemen kaçıyor ve kullanılmaz hale geliyor. Yaşadığım sorun üzerine bir kere değişim yapıldı ancak değişim sonrası verilen çorapta...

Adıyaman Park AVM’de bulunan Penti mağazasından yaklaşık bir ay önce yetişkin erkek pijaması satın aldım. Üstü yeşil, altı ekoseli olan bu pijamayı, etiketinde yazan kullanım talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede yıkamama rağmen ilk yıkamada ürünün renginde solma, diz yapma ve belirgin bir şekild...
26 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir Esas 10 Burda AVM’deki Penti mağazasından toplam 454 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında bir adet külotlu çorap da vardı. Mağaza çalışanı, bedenin küçük olabileceğini ısrarla söylememe rağmen “bu size olur” diyerek küçük beden çorabı almam konusunda be...
Penti.com.tr üzerinden 4 al 2 öde kampanyası ile sipariş verdiğim l beden pijama takımı, üst l altı da s beden olarak hatalı bir şekilde gönderilmiştir. Sipariş no: 0404677923 Bu hatanın düzeltilerek doğru beden şeklinde gönderilmesini talep ediyorum. İade değil değişim istiyorum. Ne müşteri hizmetl...

Trendyol üzerinden Penti mağazasından aldığım ürünler bugün saat 13.48’de teslim edildi. Görsellerde teslim edilme tarihini mesaj olarak ekledim ve kusurlu ürünlerin görsellerini de ekledim. Ürünlerden ikisinin de aynı yerinde sökülme var ve ipleri çekildikçe uzuyor. Bu şekilde kusurlu ürün gönderil...

25.11.2025 tarihinde saat 20:27 sularında Diyarbakır Ceylan Penti mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya ürün değişimi için gittim, kasada ürünlerim zaten hazır olmasına rağmen kasiyerin üslubu ve tavrı beni son derece rahatsız etti. Değişim işlemi sırasında kasiyer, sinirli...

Uzun süredir Penti’nin Comfort Plus sütyenlerini düzenli olarak kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak yaklaşık 1–1,5 ay önce Adana Gazi Paşa şubesinden 1 alana 1 hediye kampanyası kapsamında aldığım Comfort Plus sütyenin demiri kısa sürede çıktı. Aynı ürünü defalarca almama...

Penti’den uzun süredir Beyaz Hipster külot modelini L beden olarak satın alıyorum ve daha önce aldıklarımın kalıbı ile kumaşı tam istediğim gibiydi. Son alışverişimde yine aynı üründen L beden aldım; ancak bu kez ürünün hem kumaşı çok daha ince, hem de kalıbı belirgin şekilde daha büyük geldi. Aynı ...

Antalya Konyaaltı’ndaki Penti mağazasından bugün bir tayt satın aldım. Ödemeyi QR ile 1800 TL olarak gerçekleştirdim. Sadece birkaç dakika sonra ürünü iade etmek için mağazaya geri döndüğümde, QR ile ödeme yaptığım için iade yapılamayacağını, sadece değişim yapılabileceğini söylediler. Ben başka bi...
Penti’nin Bolu Merkez Tabaklar Mahallesi İzzet Baysal Caddesi şubesinden, 28 Ekim tarihinde 3 al 2 öde kampanyasından Penti marka S beden bir eşofman altı satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde, henüz hiçbir yıkama yapmamış olmama rağmen yoğun bir şekilde tüylenme oluştu. Aynı üründen alan ve aynı sorun...

Bolu Merkez Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından eşofman satın aldım. Ürünü 28 Ekim 2025 tarihinde aldım ve daha ilk giydiğimde eşofmanın yan ve iç kısmında yoğun şekilde tüylenme meydana geldi. Ürünü henüz hiç yıkamadan bu sorunla karşılaştım. Yaşadığım problem üzerine ürünü fiş ve faturas...