Kırık TV, Çalışmayan Klima Ve Saygısız Şoför Nedeniyle Güvensiz Ve Konforsuz Otobüs Yolculuğu

1 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul’dan İzmir’e İstanbul Kalesi firmasıyla, plakası 34 fuf 020 olan otobüsle seyahat ettim. Yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bu yolculuğu hem güvensiz hem de son derece konforsuz bulduğumu belirtmek istiyorum.

Otobüsün genel durumu çok kötüydü. TV ekranı kırıktı, koltuklar yırtıktı, USB kablo girişi yoktu. Klimalar çalışmıyor, buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmiyordu. Yol boyunca hiçbir ikram yapılmadı, uzun bir yolculukta en basit ihtiyaçlar bile karşılanmadı.

Tüm bu sorunları kibarca şoföre ilettiğimde ise, şoför son derece saygısız bir üslupla konuştu ve adeta “sakın bir daha binmeyin” dercesine tepki verdi. Hem araç kalitesi hem de personel davranışı açısından kendimi değersiz ve mağdur hissettim.

İstanbul Kalesi firmasından, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu plaka üzerindeki aracın ve personelin denetlenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sorunlu yolculuk için tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını istiyorum.