to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Tokat Novada AVM Penti Şubesi’nden aldığım Penti pantolon, ilk yıkamada yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde tüylendi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, çalışanlar merkezden kesinlikle ret yanıtı geleceğini belirterek değişim veya iade talebimi kabul etmediler. Ayrıca e-fatura için mesaj atacaklarını söylediler ancak tarafıma herhangi bir mesaj ulaşmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bu tür ürünlerde kesinlikle red cevabı alındığı söylendi ve yardımcı olunmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi kabul edilemez.
Ürünümün değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
01.12.2023 tarihinde Penti Online uygulamasından üç adet ürün satın aldım. Toplam 569 TL ödeme yaptım. Ürünler tarafıma geldiğinde beden sorunu yaşadığım için 09.12.2023 tarihinde Tokat Novada AVM mağazasından ürün değişimi veya iade yapmak istedim. Mağazaya gittiğimde aynı ürünlerin olmadığını öğre...
09.08.2025 tarihinde saat 13.20'de Yozgat Novada AVM Penti şubesinden 3 al 2 öde kampanyası kapsamında 3’lü paket külot aldım. Alışveriş sırasında sarışın bir çalışandan özellikle 3 paket yüksek bel, 2 siyah 1 ten rengi (1 siyah 1 ten rengi m beden, 1 siyah s beden) olacak şekilde istedim. Ürünleri ...
5 Ekim 2025 tarihinde kozzy AVM Penti mağazasından 999 TL’ye bir pijama satın aldım. Ürünü ilk kez, ters çevirerek ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, sadece 4 gün içinde pijamada ciddi şekilde tüylenme oluştu. Ürünü henüz sadece bir kez yıkadım ve bu kısa sürede bu kadar hızlı bi...
22.10.2025 tarihinde Viaport Venezia AVM Penti mağazasından silikon yapışkanlı sütyen satın aldım. Ürünü alırken kasadaki çalışanlar değişim yapılmadığını belirttiler ve paketi açıp ürünü denememe de izin vermediler. Eve geldiğimde, duştan sonra tamamen temiz ve kuru cildime ürünü uyguladım; ancak s...
08.08.2025 tarihinde, saat 14:00’e yakın bir zamanda Mersin Erdemli Novacity AVM Penti mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. 1.485,68₺ tutarındaki değişim faturamla birlikte aldığım ürünleri iade edip, iade çeki almak istedim. Ancak mağaza çalışanları böyle bir işlemin mümk...
Yorumlar