to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti internet sitesinden 0404592620 numaralı siparişimle bir pijama aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra ürünü açma fırsatımız oldu. Bu ürünü hediye olarak götürmeyi planlıyordum, fakat bu şekilde kullanmam mümkün değil.
Yaklaşık 7 gün önce teslim aldığım ürün için bugün saat 19.45 de arayıp (4dakika'lik) müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mağduriyetimi anlattığımda sadece iade olarak yardımcı olabileceklerini söylediler. Bana sadece iade seçeneği sunuldu, fakat ben iade etmek istemiyorum; ürünün doğru ve eksiksiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kendi hataları nedeniyle ürünü kargoya götürüp iade etmek zorunda kalmak istemiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünü hediye olarak verebilmem için doğru modelin tarafıma en kısa sürede gönderilmesini rica ediyorum.
21 Ekim’de Penti’nin internet sitesinden 0404480602 kodlu pijama siparişini, kredi kartı ile 2799,98 TL tutarında verdim. Siparişim üzerinden 22 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla arad...
Penti'den 28 Ekim tarihinde bir alana bir bedava kampanyasından pijama aldım. Ürünler hala sadece 'Siparişiniz alındı' kısmında bekletiliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kesinlikle açmıyorlar. En ufak bir bilgilendirme mesajı ya da bağlantı kuramıyorsunuz, öylece onların keyfini bekliyorsunuz. Yo...
Penti'den 2 al 2 öde kampanyası kapsamında 4 ürün aldım. Siparişi 29.10.24 tarihinde online olarak gerçekleştirdim. Ürünlerden 2'si tarafıma sadece mesajla bilgilendirme yapılarak iptal edildi ve ücreti iade edildi. Diğer ikisi ise 25.11.24 tarihine kadar elime ulaşmadı. Müşteri ilişkilerini aradığı...
Penti'nin internet sitesinden 04032648331 sipariş numarası ile yaklaşık 4150 TL karşılığında pijama aldım. Yaklaşık yirmi gün sonra bana mesaj atmışlar, teknik nedenlerden dolayı siparişiniz iptal edildi, paranız bilmem kaç gün içerisinde iade edilecek diye. Üstelik paramı yirmi gün kullanıp bir de ...
24 Ekim'de Penti'nin internet sitesinden 0404511045 numaralı siparişimle 4 adet pijama takımı aldım. Siparişim hediye olarak alınmıştı ve teslimatın zamanında yapılması benim için çok önemliydi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri ...
Yorumlar