to read complaints and reviews, or file yours.Penti’nin online mağazasından satın aldığım bikini altı elime kullanılmış şekilde ulaştı. Ürünün hijyen bantlarının ve g...enel durumunun yeni bir üründe asla olmaması gereken şekilde olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı ve iğrenme duygusu yaşadım, sinirlenerek ürünü iade ettim. Ancak asıl şok e
17.07.2026 tarihinde Penti.com üzerinden plaj giyimi kategorisinden bir bikini takımı sipariş ettim. 0406437448 numaralı... bu siparişime ait ürünler 20.07.2026 tarihinde tarafıma yanlış ve farklı ürünler olarak Ümraniye/İstanbul adresime teslim edildi. Yanlış ürünleri teslim almamın hemen ardından mü
Penti’den 19 Ağustos 2026 tarihinde online olarak 1 adet bikini üstü ve 1 adet pijama üstü satın aldım. Siparişim elime ...geçtiğinde ürünlerin etiketsiz gönderildiğini fark ettim. Ürünleri denediğimde bedenlerinin uymaması nedeniyle site üzerinden iade kodu oluşturdum ve ürünleri kargo ile geri gönder
15.08.2026 tarihinde Hilltown AVM Penti mağazasından kızım için üçgen model kız çocuk bikini satın aldım. Kızım ürünü il...k kez giydiğinde yaklaşık 1–3 saat içinde koltuk altı, bikini bölgesi ve eklem yerlerinde yanık görünümü şeklinde tahriş oluştu. Bu durum üzerine, ürünün alerjik bir reaksiyona ned
4 Ağustos 2026 tarihinde Penti’nin internet sitesinden mağazaya teslim olacak şekilde Sefaköy Armoni Park şubesine gönde...rilmek üzere iki adet bikini altı siparişi verdim. Sipariş numaram 0406576255, toplam tutar 999 TL ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağm
27 Temmuz 2026 Pazartesi günü Penti’nin online sitesi üzerinden iki adet bikini siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1,5 ay ...geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde gönderim sağlanmadı. Bu süreçte 25 gün içinde toplam 8 kez Penti müşteri hizmetlerini aradım. Her sefe
Penti mağazası. Sezon başında İzmir İstinye Mağazasından bikini alışverişim olmuştu. Tatile gittiğimde bikini kollarımda... ve bacaklarımda sürtünmeyle birlikte alerji yaptı. Tatilim zehir oldu. 23 Ağustos 2026 tarihinde mağazada 1 saate yakın bekletildim parayı pos cihazından iade edemediler. Görevlil
26 Temmuz 2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden iki adet bikini üstü siparişi verdim. Toplam 1.493,78 TL tuta...rındaki ve 0406512018 numaralı siparişim aradan bir ay geçmesine rağmen halen sistemde “Sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve ne ürünlerim gönderildi ne de para iadem yapıldı. Bu
"Teşekkürler"
4 Ağustos tarihinde Çeşme Çarşı Penti mağazasından bir bikini üstü satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen ar...ka kısmında, bağlama noktalarındaki bölümlerde yırtılmalar oluştu ve ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, sistemlerinin çalışmadığ
Penti Trabzon Forum şubesinde 19.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında kızımla birlikte yaşadığım olay nedeniyle bu şik...âyeti yazma gereği duydum. Bikini ve iç çamaşırı denenen kabin bölgesinde bulunduğumuz sırada, erkek personelin toplu halde bu alandan mal taşıdığını ve oradaki kadın personelle so
18.08.2026 tarihinde saat 16.42’de Penti’nin online sitesi üzerinden 2 adet aset bikini üstü siparişi verdim. İkisinin d...e 38 beden olmasını isterken birini yanlışlıkla 36 beden seçmişim. Bunu fark edince aynı gün saat 18.30 civarında WhatsApp destek hattına yazıp siparişin iptal edilmesini ya da yan
12 Ağustos Çarşamba günü saat 20:20 civarında Sakarya Serdivan AVM’deki Penti mağazasına alışveriş yapmak için gittim. B...ir gün önce de aynı mağazaya gitmiş ve ilgisizlik nedeniyle ürün almadan çıkmak zorunda kalmıştım. İkinci gidişimde de çalışanların tavırlarında hiçbir değişiklik olmadığını gördüm
Penti’den 8 Ağustos 2026 tarihinde saat 01:30 civarında, 14 Ağustos’taki tatilime yetişmesi için pembe bikini üstü, pemb...e bikini altı ve beyaz mini kaftan siparişi verdim. Aynı siparişimde yer alan başka bir ürün olan terliğin teslimat süresinde 1–5 gün ibaresi bulunurken, bu saydığım ürünlerde 1–10
Penti’nin online mağazasından yaklaşık iki sezon önce almış olduğum bikinin kopçası tatilde aniden koptu ve ürünü kullan...amaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede ve üstelik tatil sırasında böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalite açısından yetersiz olduğunu düşündürüyor. Kopça problemiyle ilgili olarak P
Penti’den kız çocuğum için aldığım çocuk bikinisi çocuğumun sağlığı açısından ciddi şekilde rahatsızlık verdi. Ürünü yak...laşık iki hafta önce mağazadan satın aldım. Çocuğum bikiniyi ilk kez giydiğinde, sadece yarım saat kadar kısa bir süre içinde koltuk altı ve apış arasında yoğun sürtünmeye bağlı ta
25 Mart 2026 tarihinde Penti online sitesi üzerinden kız çocuğum için bir mayo ve bir bikini satın aldım. Ürünleri her g...iydirdiğimde çocuğumun vücudunda belirgin bir alerjik reaksiyon ve kızarıklık oluşuyor. Ürünleri sadece kısa süreli kullanımda bile bu sorun tekrarladığı için artık güvenle kullana
6 Ağustos tarihinde Mersin Palm City AVM içindeki Penti mağazanızda son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Bikin...i denemek için soyunma kabinine girdim ve kabinlerde kapı yerine perde kullanıldığını gördüm. İç çamaşırı ve mayo gibi mahrem ürünler satan bir markanın, bu kadar yetersiz bir mahr
Penti’den 16 Temmuz tarihinde toplam 1.980 TL tutarında, içinde bikini üstü ve terliklerin de olduğu bir alışveriş yaptı...m. Ürünlerden yalnızca biri bana ulaştı, diğer 3 ürün ise bilgim dışında kargo sürecinde iade edilmiş görünüyor. Kampanya döneminde alışveriş yaptığım için bu iadelerin kampanyayı
"Çok hızlı geri dönüş sağlanıp ürünün değişimi sağlandı teşekkür ederim"
"Ürünle ilgili sorun yaşadığımı öğrenir öğrenmez hemen ilgilendikleri iletişime geçtikleri için öncelikle teşekkür ederim hiç beklemiyordum satış sonrası desteğin ilginin bu kadar iyi olacağını tebrik ederim Penti ürünün kusurlu olup kızıma zarar vermesi beni ne kadar üzdüyse ilgiliri o kadar mutlu etti ürünü değiştirmeyi teklif ettiler kızıma başka bir bikini aldım aynı sorunu yaşamazsak sıkıntı yok teşekkür ediyorum"
11 Temmuz 2026 tarihinde Penti’nin Muğla Fethiye Erasta AVM şubesinden kızı...ma Kız Çocuk Pembe Vicky Halter Pötikare Desenli Bikini Takımı satın aldım.
06.07.2026 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden Yaprak Desenli Island Deep v Bikini Üstü ve Yaprak Desenli Isla...nd Bikini Altı ürünlerini içeren 0406361720 numaralı siparişi verdim. Toplam ₺1.080,34 tutarındaki bu siparişi kredi kartı ile ödedim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne sipa
Penti’den 12 Haziran tarihinde Antalya şubesinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek iki adet bikini satın aldım. Ürünleri sadec...e bir kez kullandım, elde yıkama yapmamama rağmen renklerinde belirgin bir solma meydana geldi. Bu durum üzerine, üzerinden bir hafta bile geçmeden ürünleri Penti’ye götürüp incele
Trendyol üzerinden Penti firmasından aldığım bikini üstünün iadesi, tamamen haksız bir şekilde hijyen gerekçesi bahane e...dilerek 22 Temmuz tarihinde reddedildi. Ürünü 9 Temmuz’da teslim aldım ve etiketi üzerinde, kullanılmamış şekilde iade talebi oluşturdum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, hiçb
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
