Penti Mağazasında Soyunma Kabinlerinde Perde Kullanımı Mahremiyeti Tehlikeye Atıyor
6 Ağustos tarihinde Mersin Palm City AVM içindeki Penti mağazanızda son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Bikini denemek için soyunma kabinine girdim ve kabinlerde kapı yerine perde kullanıldığını gördüm. İç çamaşırı ve mayo gibi mahrem ürünler satan bir markanın, bu kadar yetersiz bir mahremiyet önlemiyle yetinmesini kabul edemiyorum.
Ben kabindeyken, mağazanızdaki diğer bir müşteri “içeride kimse var mı” diye seslenip cevabımı bile beklemeden perdeyi açtı. O sırada uygunsuz bir halde olabilirdim ve bu durum çok daha büyük bir skandala dönüşebilirdi. Ortalıkta dolaşan çocuklar, perde ve bu olayın gerginliği ile birlikte mağazada bulunmak bile benim için son derece huzursuz ediciydi. Bu yaşadığım deneyim, Penti mağazasına ilk ve son girişim oldu.
Mağaza çalışanları yoğun göründüğü için o an birine gidip özellikle anlatmadım ama bu durumun “yoğunluk” veya “alışılmış düzen” gibi gerekçelerle geçiştirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Mahremiyet bu kadar basite alınmamalı.
Soyunma kabinlerine perde yerine mutlaka kapı takılmasını ve müşterilerin mahremiyetini gerçekten koruyan bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu ihmal ve risk nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına 0850 333 07 68 numaralı çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi





