to read complaints and reviews, or file yours.Penti'de Kopan Kopça Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Penti’nin online mağazasından yaklaşık iki sezon önce almış olduğum bikinin kopçası tatilde aniden koptu ve ürünü kullanamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede ve üstelik tatil sırasında böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalite açısından yetersiz olduğunu düşündürüyor.
Kopça problemiyle ilgili olarak Penti’ye mail yoluyla ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ürünün defosu hem de müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Kopçası kopan bu bikinin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Çağrı merkezi ile yaptığım görüşme sonucu son bir yıl içinde alınan ürünleri incelemeye aldıklarını söylediler, daha eski sezon ürünü alıp yeni kullanmaya başladıysanız yardımcı olmuyorlarmış bunu bilin lütfen yani mağdur edildim. Bir daha Penti den alışveriş yapmayacağım.
Penti'nin online mağazasından iki sezon önce aldığım bikinin kopçası tatilde aniden koptu ve ürünü kullanamaz hale geldi. Kopça problemiyle ilgili mail attım ancak hiçbir dönüş almadım. Değişim talebimde bulunmama rağmen çözüm bulunmadı ve hâlâ mağdur durumdayım.
