Penti Regl Bikini Sızıntı Nedeniyle Kullanılamaz Ve Başvuru Reddedildi

Penti’den Diyarbakır Ceylan Karavil AVM şubesinden satın aldığım regl bikini mayosunu yaz tatilinde, ağustos ayında kullanmaya başladım. Ürünü ilk kullanımımda daha 5 dakika olmadan sızıntı yaptığı için hemen çıkarmak zorunda kaldım ve regl bikini olarak hiçbir işe yaramadığını gördüm.

Bu tür bir ürünü, sızıntı yapıp yapmadığını anlamak için mecburen kullanmam gerektiği halde, daha sonra yaptığım Tüketici Hakem Heyeti başvurum, ürünü kullandığım gerekçesiyle reddedildi. Oysa böyle bir ürünün işe yarayıp yaramadığını anlamanın tek yolu kullanmaktır ve bu durumda tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ürünün işlevini yerine getirmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi ya da uygun göreceğiniz şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz hassas ürünlerde tüketicinin bu şekilde suçlanmaması ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.