Penti'de Dikiş Hatası Olan Bikini Üstü İçin Değişim Talebi

Penti Kuşadası mağazasından geçen sezon sonunda bir bikini üstü satın aldım. Ürünü sezon bittiği için o dönemde kullanma fırsatım olmadı. Bu yaz giymek istediğimde ise bikini üstünde belirgin bir dikiş hatası olduğunu fark ettim ve bu hata nedeniyle ürünü hiç giyemiyorum.

Ürünü daha önce kullanmamış olmama rağmen, ilk kullanım öncesinde böyle bir üretim kaynaklı dikiş problemiyle karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu tarz bir markanın ürünlerinde bu kadar bariz dikiş hataları olması, mağazada görevli dikiş ve kalite kontrol personelinin yeterince özenli seçilmediğini düşündürüyor.

Bikini üstünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, tarafıma değişim ya da mümkünse iade imkanı sağlanmasını ve benzer sorunların yaşanmaması için özellikle dikiş personeli ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Dikiş hatasının net göründüğü fotoğrafı şikayetime ekleyeceğim.